創造與漫想︰亞馬遜創辦人貝佐斯親述,從成長到網路巨擘的選擇、經營與夢想【《賈伯斯傳》作者艾薩克森 Walter Isaacson 導讀】(中文書)

書名 創造與漫想︰亞馬遜創辦人貝佐斯親述,從成長到網路巨擘的選擇、經營與夢想【《賈伯斯傳》作者艾薩克森 Walter Isaacson 導讀】(中文書)
Invent and Wander: The Collected Writings of Jeff Bezos, With an Introduction by Walter Isaacson
作者 傑夫.貝佐斯
(Jeff Bezos)
譯者 趙盛慈
出版社 天下雜誌股份有限公司
出版日期 2021-04-30
ISBN 9789863986713
定價 450
特價 79折   356
特價期間:2021-05-17~2021-06-30
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分類 中文書>商業>企業與企業家
其他版本 二手書   72折 325元 起
電子書(ePub)   7折 315元 

商品簡介

沒有任何一本書可以代替貝佐斯本人的親自撰述
剖析亞馬遜制勝的策略邏輯
以及他如何洞察未來的趨勢與機會

★ 上市即空降 Amazon TOP 1
★ 華爾街日報暢銷書
★ 甫出版即售全球18國版權
★ 收錄1997~2020貝佐斯CEO任內完整24封股東信

後貝佐斯時代來臨前,一本書洞悉他27年來的長期思維與商戰歷程
由貝佐斯本人親自撰述,24封致股東信全文、講稿、採訪第一次集結
《賈伯斯傳》作者艾薩克森以近二萬字專文,解析貝佐斯獨樹一幟的領導風格與經營手法

「如果你抵抗趨勢,你很可能是在抗拒未來。
擁抱趨勢,你才能順風而行。」——傑夫.貝佐斯


沒有含著金湯匙的出身、認清大學主修不如人立即轉系、辭退有著大好前途的華爾街工作、30歲創業時才剛新婚一年,曾經也從基層努力起的貝佐斯,他如何思考未來、選擇人生志向?

也不過短短二十多年,貝佐斯帶領亞馬遜,連續破壞、顛覆多個產業。
他如何做到「創辦人即公司」,從零開始創業,成就今日的亞馬遜?
上市23年股價漲超2300倍,創造破兆元的市值,
啟動零售、資訊服務革命,讓我們日夜離不開亞馬遜!

艾薩克森在文中特別提到:「人文、科技、商業,這三項要素使他成為這個世代最成功和最具影響力的創新者。貝佐斯和賈伯斯一樣,驅動許多產業轉型。全世界最大的網路零售商亞馬遜,改變了我們的購物方式和我們對運輸配送的期待。」

本書內容含括貝佐斯撰寫的獨一無二、極具原創性的股東信,以及許多演講和訪談文稿,從中能認識到他的成長背景和工作生活,以及他的想法如何一路演變——從局內人的觀點,了解貝佐斯的成功原因和祕訣。

全書從創新、客戶至上,到氣候變遷、外太空、新冠肺炎疫情的啟示,談及各式各樣的商業和公共政策議題,有如參加一堂傳授商業價值、策略與執行力的大師課,沒有任何一本書可以代替。

貝佐斯親身向你訴說,哪些核心原則與哲學,指引他創造、領導、改造亞馬遜及藍源公司。在亞馬遜業務高速成長的背後,貝佐斯有長期效忠他的資深主管團隊(S-team),有堅定信守的長期主義,有專注顧客優先的信念,有大膽下注、無懼失敗的動態發明與創新構想,有鼓勵員工漫步思考的餘裕。

以上這些能使貝佐斯在預備卸任執行長一職後,留下一套繼續傳動不停的管理引擎,這套商業模式將讓亞馬遜的飛輪永動運作,為這家已經運轉27年的企業,不斷注入系統活力,使得不管日後貝佐斯在或不在,對公司都影響有限。

不管你是企業執行長、剛剛起步的新創業者,或是使用亞馬遜產品與服務的買家及賣家,你都將從本書直觀了解貝佐斯的成功方程式,以及領導管理的核心原則和人生哲學。同時洞見其獨特和原創的想法如何誕生,以及他所描繪的人類大未來。


本書特色
◎本書彙編亞馬遜自成立以來各年的股東信,以及貝佐斯本人的重要講稿、採訪稿,讓你全面、有系統地掌握原汁原味的商業運作邏輯與思維。

◎直接閱讀貝佐斯真正的經營思想歷程,不受各類間接寫就的相關書籍、文章曲解,效法他的經驗與做法,解鎖自己在工作與人生方面的成就,獲得雙贏。

◎借用貝佐斯的概念,例如:長期主義、飛輪效應、自由現金流等等,幫助個人進行選擇、判斷、優化日常決策。
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創造與漫想︰亞馬遜創辦人貝佐斯親述,從成長到網路巨擘的選擇、經營與夢想【《賈伯斯傳》作者艾薩克森 Walter Isaacson 導讀】

作者簡介

傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)一九九四年創辦亞馬遜,致力使其成為全球最以顧客為中心的公司。他也是航太企業藍色起源(藍源)的創辦人,以及《華盛頓郵報》的老闆。二○一八年,成立貝佐斯第一天基金,為協助流離失所家庭的非營利組織提供資金,並在低收入社區建立學前班網絡。貝佐斯於一九八六年,以最優異成績以及美國優等生榮譽學會(Phi Beta Kappa)成員身分,畢業於普林斯頓大學電機工程與計算機科學系,並於一九九九年獲選《時代》雜誌年度風雲人物。華特.艾薩克森 Walter Isaacson (導讀作者)資深媒體人、知名作家,著有包括《賈伯斯傳》、《達文西傳》等多本經典傳記。

譯者簡介

趙盛慈專職自由譯者,喜歡知識、深思與推敲文字。

作者自序

【導讀】 一位真正的創新者(摘錄)華特.艾薩克森經常有人問我,當今世上有哪一個人能與我寫過傳記的對象齊名。我的作傳對象有:達文西、富蘭克林、艾達.洛夫萊斯(Ada Lovelace)、賈伯斯、愛因斯坦。他們都是聰明絕頂的人,但這不是他們顯得特別的原因。聰明的人到處都有,很多都沒有什麼成就,真正的關鍵在於,他們是否具有創意和想像力。唯有如此,一個人才能成為真正的創新者。所以,我的回答是傑夫.貝佐斯。既然如此,創意與想像力包括哪些元素?又是什麼使我認為,貝佐斯足以媲美我的其他作傳對象?第一點是好奇心,強烈的好奇心。以達文西為例,他的筆記內容趣味橫生,我們從這些筆記本裡發現,達文西的心智在各種自然領域翩翩起舞,展現豐沛、活潑的好奇心。他提出疑問,試著解答許多令人著迷的隨機問題:天空為何是藍的?啄木鳥的舌頭長什麼樣子?小鳥的翅膀在揮舞向上,還是揮舞向下時,動得比較快?水流旋轉的模式,怎麼會和頭髮捲起來的型態很像?下嘴唇的肌肉和上嘴唇的肌肉相連嗎?達文西不需要了解這些事,也能畫出《蒙娜麗莎》(但這確實有幫助)。他想要找出答案,因為他是達文西,對事物總十足好奇的達文西。愛因斯坦曾說:「我沒有特殊天分,就是有強烈的好奇心。」此話並非完全正確(他絕對有特殊天分),但他有句話說得非常好:「好奇心比知識更重要。」第二項關鍵特質是熱愛藝術與科學,並將兩者結合。每一次賈伯斯推出新的產品──例如iPod或iPhone──都會在簡報末尾附上人文街和科技街的路口指標。他在某次發表會上表示:「蘋果電腦的DNA裡不能只有科技。我們相信,科技結合人文,才能帶來令我們歡欣鼓舞的成果。」愛因斯坦也很清楚藝術與科學交織的重要性。在探索廣義相對論的過程有挫折感,他會拿出小提琴來演奏莫札特的曲子。他說,音樂能幫助他接引天體的和諧。我們從達文西那裡,看到了藝術和科學相連的有力符號「維特魯威人」,達文西筆下,這名站在圓圈和方形中央的裸體男子,代表了解剖學、數學、美感和靈性的偉大成就對各種學科求知若渴,其實是一股助力。任何你有可能知悉並成為知識的事物,達文西和富蘭克林都渴望了解。他們研究解剖學、植物學、音樂、藝術、武器、水利工程,以及各種跨界領域。熱愛各種知識領域的人,最能辨別出不同自然現象裡,有哪些相同的模式。富蘭克林和達文西都對旋風和漩渦深感著迷。富蘭克林因此解答了暴風是如何沿海岸席捲陸地的問題,並且繪製出墨西哥灣流圖。達文西則是了解心瓣的運作方式,並在《基督受洗圖》畫出耶穌腳踝附近的漣漪,以及《蒙娜麗莎》的捲髮。真正有革新力和創意的人還有一項特點,就是他們擁有現實扭曲力場(reality-distortion field)──這是一個用來形容賈伯斯的詞彙,出自《星艦迷航記》的某一集,外星人運用純粹的精神力量,創造出全然不同的新世界。如果同事抗議賈伯斯的點子或提案無法執行,他會運用從印度大師那裡學來的技巧,不眨眼,盯著對方說:「別害怕,你辦得到。」結果通常都會成功。他會把人逼瘋,使人焦躁不安,但在他的推動下,人們也做到了自己認為辦不到的事。與此相關的一種能力,就展現在蘋果公司一支令人印象深刻的廣告中,賈伯斯在廣告裡做到了所謂的「不同凡想」(think different)。二十世紀初,科學界百思不得其解,他們不明白為何不論觀察者用多快的速度靠近或遠離光源,光的移動速度始終如一。當時愛因斯坦是一名在瑞士專利局工作的三等技術員,正在研究將訊號發送給不同時鐘,而時間卻顯示其間光的速度為同時的裝置。他發現,處於不同動作狀態下的人,會對時間是否同步有不一樣的感受,於是便跳脫思維框架,產生不同想法。他推論出因為時間本身是相對的,光的速度或許為恆定不變,會隨著人的動作狀態而改變。若干年後,物理界的其他人士才明白,「相對論」是正確的。關於我的作傳對象最後一項共通的特質,是他們都保有孩子般純真的驚奇感。大部分人會在人生中某個時間點,不再思索日常生活現象。父母師長變得沒有耐心,要我們別再問那麼多蠢問題。我們可能細細品味藍天的美,卻不再傷腦筋去想天空為何是藍的──這個問題達文西想過,愛因斯坦也想過,他在給朋友的信裡寫道:「站在我們從何而來這個偉大謎團前,你和我從未停止當個好奇的孩子。」我們必須小心,不要因為長大而失去好奇心,也不要讓我們的孩子變成那樣。這些特質在貝佐斯身上體現。他從來沒有因為長大而失去好奇心。幾乎每一件事情,他都抱持孩童般無窮且愉快的好奇心。講述事情和說故事是他的興趣,這不光來自亞馬遜的書商本業,也是他的個人嗜好。小時候,每年夏天貝佐斯都在當地圖書館大量閱讀科幻小說,現在他每一年都會為作家和電影製作人辦靜修營。另外,亞馬遜讓他對機器人和人工智慧產生興趣,他也在這兩個領域,發展出一股對追求知識的熱情。現在,每年還會舉辦另外一場聚會,號召對機器學習、自動化、機器人和外太空感興趣的專家齊聚一堂。他蒐集了一些有關重大科學、探索和發現的歷史文物,並將對於人文的愛好、對科技的熱情,融入商業直覺。人文、科技、商業,這三項要素使他成為這個世代最成功和最具影響力的創新者。貝佐斯和賈伯斯一樣,驅動許多產業轉型。全世界最大的網路零售商亞馬遜,改變了我們的購物方式和我們對運輸配送的期待。美國有一半的家庭加入亞馬遜尊榮會員制,亞馬遜在二○一八年配送一百億件商品,這個數字比地球總人口多二十億。亞馬遜網路服務(Amazon Web Services,簡稱AWS)提供的雲端運算服務及應用程式,幫助新創公司和老字號企業輕鬆開發新的產品與服務──就像iPhone應用程式商店(App Store),為業者開拓一條全新的路。亞馬遜的Echo音箱為智慧型居家音響打造新的市場,亞馬遜影業(Amazon Studios)正在製作熱門的電視節目與電影。亞馬遜也準備進軍醫藥保健業。起初,亞馬遜收購連鎖店全食超市(Whole Foods),令眾人大惑不解,直到事情明朗大家才知道,這麼做能將貝佐斯新商業模式裡的元素串聯起來,實在高招。新的模式包含了零售、網路訂購和迅速出貨,並與實體基地結合在一塊。貝佐斯也在打造一間私人太空公司,長期目標是將重工業轉移至外太空,而他還當上《華盛頓郵報》的老闆。他身上當然也有一些賈伯斯特有的惱人特質。儘管享負盛名和具影響力,在貝佐斯狂暴的笑聲背後,他總有些令人費解。但我們可以從他的人生故事和文字,一窺是什麼力量驅動著他。

章節目錄

導讀 一位真正的創新者 華特.艾薩克森Part 1 經營篇——給股東的信1.在悠久的市場中建立長遠的事業(一九九七年) 2.專心致志於顧客成功(一九九八年) 3.每一個目標都是為了長久屹立(一九九九年) 4.長遠才能秤出企業的真實重量(二○○○年) 5.顧客是最有價值的資產(二○○一年) 6.為顧客謀利益,股東就得利(二○○二年) 7.長期思維是真正負責經營的果實(二○○三年) 8.每股自由現金流是最重要的財務指標(二○○四年) 9.以長期領先作為決策判斷(二○○五年) 10.發展新事業的紀律(二○○六年) 11.團隊的傳教士精神(二○○七年) 12從顧客需求回推,才會發展新能力(二○○八年) 13.精心設定目標,專注可控制的成果(二○○九年) 14.科技是全面精進顧客體驗的基本工具(二○一○年) 15.以徹底顛覆的創新成就他人夢想(二○一一年) 16.渴望打動顧客是比競爭更積極的內在驅動力(二○一二年) 17.WOW!(二○一三年) 18.勇敢下注三大創新(二○一四年致) 19.經營實驗的長尾報酬(二○一五年) 20.避免第二天的到來(二○一六年) 21.建立高標準文化(二○一七年)22.直覺、好奇與漫想(二○一八年) 23.規模的社會責任(二○一九年) 24.與眾無異 VS 與眾不同(二○二○年)Part 2 人生篇——選擇、務實與夢想25.生命給我的禮物26.普林斯頓轉捩點27.聰明是天賦,仁慈是選擇28.智與謀的鍛鍊29.改行30.至關重要的環節 31.創業家資本主義32.尊榮會員制的發明流程33.一年做三個好決策34.AWS奇蹟35.Alexa與機器學習的黃金年代36.與全食超市相乘37.決定接手《華盛頓郵報》38.把困難的事做好39.平衡的誤導40.不要找傭兵41.決策的兩種類型42.競爭的關鍵認識43.大企業與政府44.第一個簽署《氣候承諾》45.貝佐斯第一天基金46.未來世代的太空計畫47.在偉大的國家繼續創新收錄文章來源說明
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