大師輕鬆讀 NO.749 超級粉絲養成術(中文電子雜誌)

書名 大師輕鬆讀 NO.749 超級粉絲養成術(中文電子雜誌)
出版社 大師輕鬆讀股份有限公司
出版日期 2019-12-04
定價 120
特價 75折   90
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 PDF
檔案大小 6.79MB
分類 中文電子雜誌>財經企管>工商企管

商品簡介

17個讓支持者愈來愈愛你的圈粉策略
Superfans
The Easy Way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business

原書作者:派特.弗林(Pat Flynn)

★知名播客Amy Porterfield等名人推薦
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
«ÈªA 02-2570-1233 | ·|­ûªA°È¨Ï¥Î±ø´Ú | Áô¨pÅv¬Fµ¦
PCª© TAAZE | Mobileª© TAAZE
Power By ¾Ç«ä¦æ¼Æ¦ì¦æ¾PªÑ¥÷¦³­­¤½¥q

大師輕鬆讀 NO.749 超級粉絲養成術

章節目錄

重點導讀 17個讓支持者愈來愈愛你的圈粉策略粉絲很重要,但超級粉絲才是一切。這些死心塌地的顧客會對你創造出來的東西全部買單。如果你能打造跨越國境的超級粉絲聚落,你的事業可說將高枕無憂。Phase 1 從一般顧客到活躍顧客在你的客戶中,占最大塊的是關係不太緊密的那一群。基於你提供的價值,這些人至少曾有一次購買過你的產品或享受過你的服務。針對這群人,你的目標是設計一套觸發機制,告知他們在特定狀況或條件下可享有特殊禮遇,進而成為你的活躍客戶──讓一般顧客回頭再次消費,在未來產生更多交易。策略 1 學習他們的語彙策略 2 破冰策略 3 給予立即的獎勵策略 4 開上你的迪羅倫跑車策略 5 回握每隻伸向你的手Phase 2 從活躍顧客到緊密顧客你的活躍顧客知道你是誰、可以提供什麼。每次你端出新品,他們就會停下來看看,決定買或不買。他們喜歡你的東西──這是個很棒的開始──不過他們需要有人說服他們行動。針對活躍顧客,你的目標是幫助他們成為你緊密社群的一員。策略 1 讓他們露一手策略 2 讓他們做決定策略 3 打造挑戰策略 4 打開工廠大門策略 5 搬演一場秀策略 6 給他們一個響亮稱號策略 7 讓他們齊聚一堂策略 8 讓他們閃閃發光Phase 3 從緊密顧客到超級粉絲在你的緊密社群裡的顧客會定期收到你的訊息,他們彼此之間也會對話。社群成員對你的使命開始產生認同感,製造大量留言、回饋,以及問卷調查結果。這些人喜歡你在做的事,也會協助驗證幫你企業脫穎而出、發展壯大的新點子。經營社群的目標是對他們感興趣的事物煽風點火,以便他們自動自發地轉變成為超級粉絲。策略 1 記得端上檸檬片策略 2 出人意表的來訊策略 3 拉他們參與策略 4 提供白金級禮遇延伸閱讀 從服務真正的粉絲開始你無法改變每個人,因此你必須問:「這是為誰而做?」、「為何而做?」以及「我能幫助他們獲得什麼改變?」如果你賣的東西能帶給別人歸屬感、連結、安心、地位或任何其他最令人渴望的情感,那麼你做的事情就有價值。
«ÈªA 02-2570-1233 | ·|­ûªA°È¨Ï¥Î±ø´Ú | Áô¨pÅv¬Fµ¦
PCª© TAAZE | Mobileª© TAAZE
Power By ¾Ç«ä¦æ¼Æ¦ì¦æ¾PªÑ¥÷¦³­­¤½¥q