經理人特刊:帶人帶心的團隊管理法(中文電子雜誌)

書名 經理人特刊:帶人帶心的團隊管理法(中文電子雜誌)
出版社 巨思文化股份有限公司
出版日期 2019-07-17
定價 99
特價 85折   84
特價期間:2020-06-01~2020-07-24
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 PDF
檔案大小 9.86MB
分類 中文電子雜誌>財經企管>工商企管
其他版本 平裝   99元 

商品簡介

PART1領導技巧
團體到團隊的演變
為什麼部屬總是互相指責?
交代過的事,有人聽不懂?
開會沒人發言,沒結論?
考核提出意見,還是無法改善?

PART2激勵技巧
想贏市占率,先贏員工心占率
及時給予意見回饋
經常認可好表現
讓員工做擅長的事
指派適當難度的挑戰
設立里程碑
表揚階段性成就
定期檢查工作進度
營造團隊合作氣氛
說服團隊一起朝目標努力

PART 3賦權技巧
發掘部屬強項
與部屬分享資訊
授權與賦權
傾聽部屬心聲
授權不是玩溜溜球)
領導者如何放手,交付權力

PART 4衝突管理
5策略教你化解對立危機
退讓策略
競爭策略
合作策略
妥協策略
逃避策略

PART 5實戰QA解惑
面試升遷
主管修為
指正部屬
互動關係
有效溝通
領導威信
避免偏見
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經理人特刊:帶人帶心的團隊管理法

特別收錄/編輯的話

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章節目錄

帶人帶心的團隊管理法004 團隊不是「管」出來的006 「團隊」與「團體」的區別 團隊不只是一群人一起工作,還要能自主協調出共事方式PART1 建立敏捷團隊008 團隊管理的精神 企業運作就像廚房生態,眾人協力才能端出一道好菜011 團隊管理5階段 歷經組織成長周期循環,打造默契絕佳團隊 014 貝爾賓團隊角色理論 團隊擁有這9種人,能創造最大綜效 018 讓團隊變得更敏捷 集結眾人之力的工作法,不斷快速產出、檢視並改善 021 推行Scrum 6步驟 熟記Scrum循環,打造靈活、快速的團隊PART2 領導技巧026 如何從團隊中找到菁英? 用對人,才會做對事,從關鍵目標找尋適合人才 028 為什麼部屬總是互相指責,難以合作? 共識不是尋求妥協,是了解對方觀點後建立互信 030 交代過很多次的事, 為什麼還是有人沒聽懂?資訊要公開、指令要明確,員工才明白為何做、如何做 032 如何避免開會總是無人發言、沒具體結論? 事先安排功課、分組討論,降低個人表達意見的壓力 034 考核時已經提出改善意見,團隊戰力卻還是無法提升?促使員工思考「一起變強」,組織能力才會大幅成長 036 Netflix執行長 里德.海斯汀 共享資訊、高度自主,讓員工集體做出好決定PART3 賦權技巧038 藉由授權,激發員工潛能與責任感 指派部屬「能做好」的事,打造良性管理循環 040 以信任為基礎傳遞任務 授權不能像玩溜溜球,要放心給、耐心教 042 領導者勇於「放手」的關鍵契機 授權不只分派工作、權力,還要給員工對應的支援計畫 044 杜絕扼殺組織的官僚文化 相信員工自己做得好,最好的管理就是不管理PART4 改變團隊046 組織轉型的首要條件 主管不能只有口頭支持,要主動加入排除問題 048 溝通變革願景 主管以身作則、反覆溝通,用行動說服員工改革 050 移除變革阻礙 與抗拒者一對一面談,掃除組織中「人」的阻力 052 勿因初步成果而鬆懈 建立偵測改革停滯的系統,避免舊勢力、舊觀念反撲 053 讓變革深植企業文化 提拔擁抱改變的員工,鞏固創新、塑造新規範PART5 化解衝突054 洞悉人心、打破僵局 5策略化解對立危機,變成組織重生的催化劑 058 退讓策略 「重關係、輕結果」化解敵對情緒,換取日後更大的回報 060 競爭策略 不惜任何代價爭取勝利,誓言奪回主導權 062 合作策略 跳出「你輸我贏」的框架思考,發展互利替代方案 064 妥協策略 用「小贏」結合異見,逐步走向共識 066 逃避策略 按下暫停鍵,找尋新機會重啟談判 068 英特爾(Intel)建設性衝突文化 建立互信、強迫發言,激辯中預測危機、擬定決策PART6 團隊管理實戰QA070 面試升遷找對人、升對人,留住好人才071 主管修為不偏心、不諉過,勇敢向員工說對不起072 指正部屬點出問題、提出解決方案,採取行動與協助073 互動關係列出基本規則,主管與員工共同遵守074 有效溝通即使員工提出負面批評,也要說謝謝076 領導威信用自信包裝自己,果決回答部屬提問078 避免偏見只重視共識易導致資訊偏差,給不同意見多一點討論時間
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