作者簡介

雅利德．席胡利（Prof. Dr. Jalid Sehouli）一九六八年四月出生於柏林，摩洛哥裔的德國名醫。他的父母在一九六○年代時，由於政治上的原因，從摩洛哥流亡到德國；他則是在德國出生、長大。雅利德．席胡利曾先後於柏林的自由大學與洪堡德大學完成大學及博士學位，爾後更取得大學任教資格。如今身為柏林夏里特（Charité）婦科醫院負責人的他，是全球頂尖的癌症專家之一。二○一五年，由於他在婦女癌症醫學方面的貢獻，榮獲了羅馬大學頒獎表揚。二○一六年，摩洛哥國王授與他該國最高等級勛章，以表揚他在學術方面的成就。二○一八年更獲頒「全球摩洛哥人獎」的科學獎。除了本書之外，雅利德．席胡利另著有《從丹吉爾乘船航向某處》（Und von Tanger fahren die Boote nach irgendwo）、《馬拉喀什》（Marrakesch）等文學作品。

譯者簡介

王榮輝曾就讀東吳大學政治系、政治大學歷史系與法律系；其後前往德國哥廷根大學（Universität Gottingen）攻讀碩士，主修哲學、西洋中古史與西洋近現代史。通曉英、德、法、日與拉丁文等外文。二○○九年起，擔任臺北歌德學院特約翻譯。譯有：《向下扎根！德國教育的公民思辨課7》、《童年的傷，情緒都知道》、《思考的藝術：52 個非受迫性思考錯誤》、《零恐慌！：神奇十句法訓練大腦永久擺脫焦慮恐慌症》等書。

名人推薦

你以為只有醫師需要學會說壞消息嗎？不，每個人都常常要告知壞消息。壞消息的定義是：跟自己的期待有一百八十度落差的訊息，都是壞消息。日常生活中需要跟朋友說：今天臨時有事無法赴約。工作上必須告知老闆無法如期完成工作，或甚至更嚴肅一點，需要跟伴侶說「我要跟你分手」諸如此類的都是壞消息。身為一個老年醫學和安寧緩和專科醫師，告知壞消息這件事，我幾乎天天都在做，而作者在書中大力推崇的SPIKE溝通法，不僅在醫療臨床非常實用，生活中我也常常使用。這本書推薦給以下三種人：第一線醫療人員、經常面對主管與客戶的職場工作者、覺得壞消息很難開口的社會大眾。相信大家看完後，日常的對話就不再令人苦惱了。──朱為民（臺中榮總老年醫學、安寧緩和專科醫師）告知壞消息，是重症專科醫師的工作之一。我在加護病房沒有機會告知好消息，是因為毎位躺著的病人都是病危狀況，更諷刺的是，醫療常規告知的往往不會是家屬和病人期待的結果，於是我學會傾聽家屬、感受病患壓抑的期昐，「察言觀色」成為了我和他們溝通的調節工具。一邊協助家屬整理紛亂情緒，同時等待病人準備好面對死亡，畢竟在死神戰線上，我的手中從來沒有什麼好消息，除了善終自主……的好消息！──黃軒（中國醫藥大學附設醫院國際醫學中心副主任）席胡利提倡一種情感、個性與關係在其中扮演要角的醫學。──《法蘭克福匯報週日版》許多醫師都難以有技巧且充滿感情地與病患交談。本書教導了我們轉達壞消息的藝術。──《亮點週刊》席胡利積極尋找種種準則，藉以幫助我們兼具同理心與建設性地轉達攸關生死的確診消息。──《西德廣播公司》

章節目錄

目錄「請進！」──醫病雙方的會面時刻誰需要這本書，還有，為何必須撰寫這本書？「告知壞消息」的歷史難以忍受的恐懼該如何學習「溝通」？又該怎麼教？案例故事──阿加迪爾 接受壞消息，需要時間與空間如何妥善傳達壞消息選擇良好時機──主任醫師巡房？案例故事──散步為一場攸關生死的對話做好妥善的準備試著轉換立場──患者對於一位好醫師有何期待？意識到自己的角色案例故事──「醫生，我的聲音沙啞原因何在？」如何展開告知壞消息的對話溝通問題為何有時沉默是最好的答案案例故事──在樓梯間 關鍵問題真實和信任給予「疾病理論」空間並且相互討論案例故事──馬梅德 消息善待周圍環境──贏得親友作為盟友是什麼幫助人們面對壞消息？案例故事──跳樓多了解患者的人生經驗精神性──絕望時刻的希望案例故事──「我不會放棄」結束並記錄對話「媽媽病得很嚴重」醫療以外的例子案例故事──父親與年輕員警尋找好消息 視角轉換以來自夜晚的好消息結束一天的工作案例故事──花格貝母壞事裡的好事──時機很重要案例故事──再次看診換位思考是最佳方式我最悲傷與最美好的消息案例故事──蘇姍娜．席克勒後來怎麼了？附錄：對於幫助者、消息接收者與家屬的幫助「SPIKES」法簡略版傳達死訊的原則爆料壞消息──研討課告知壞消息對話的檢查清單學術參考文獻選 謝詞