圖解.職場心理學:職場人際水太深?自備麻煩避雷針!(中文電子書)

書名 圖解.職場心理學:職場人際水太深?自備麻煩避雷針!(中文電子書)
作者 杜晗綺
繪者 長弓手皮揣子
出版社 和平國際文化有限公司
出版日期 2019-07-01
ISBN 9789863711742
定價 299
特價 7折   209
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 PDF
檔案大小 36.64MB
分類 中文電子書>商業>職場成功法
其他版本 平裝   88折 263元 
二手書   7折 210元 起

商品簡介

溝通力+情緒力+自制力+跳槽力
人際力,就是你的職場超能力!
學會閱讀職場空氣的人際避險97招
搞懂學校沒教、主管不講的各種工作眉角
帶你避明槍、躲暗箭,當個最得體的職場螺絲釘


覺得自己做人聰明伶俐,卻聽到同事私下叫你「阿天」或「小白」?
覺得自己做事盡心盡力,卻每每總是出包你扛、獎金功勞與你無關?
明明閒聊時談笑風生,有一天卻突然發現小組聚餐獨獨「忘了」約你?
其實,你不是不會做事,只是有時候需要練習學做人;
其實,你也不是不會做人,只是需要多點察言觀色、偶爾保持適當距離。

踏入職場,你想順風順水,還是吃土吃滿?
茫茫職海,各種誅心的人際應對、隱性眉角,是否需要一盞指路明燈?
揮別天兵,出社會就該知道的全方位人際應對心法↓↓↓

★人際關係篇
偶爾犯錯,反而更有親和力──出醜效應
人際關係越好,身體越健康──孤獨的人易生病
參與團隊工作、增加曝光率──用時空接近效應積累人脈

★有效溝通篇
吃閉門羹,有時也有好處──閉門羹迴旋術
批評、抱怨要「適可而止」,避免反效果──超限效應
清晰界定工作領域──溫和有禮的、學會說「不」

★自我認知篇
努力工作不如會工作──埋頭勤奮≠出類拔萃
走路時不忘抬頭看天空──避免慣性思維的毛毛蟲效應
質疑自己「行不行」,大多會不行──缺乏自信易動搖或放棄

★心理定律篇
如何說服別人答應你的請求──得寸進尺效應
職場中要保持合理距離──刺蝟效應
推卸責任是職場大忌──卸下心理防禦機制

3分鐘讀懂一個概念╳97招人際互動要訣詳解╳7種實用職場心理測試,
不用詭計多端、嘔心瀝血,每天上演狗血宮鬥劇,
只要略懂心理學,掌握最恰當的人際界線,職場安身立命不是夢!

本書特色
★內容實用,一看就懂
講到人際就嘆氣、埋頭苦幹沒人理?
→立刻趨吉避凶退小人

★漫畫圖解,重點清晰
不靠拍馬求提拔,人脈累積靠自己!
→停止傳唱血與淚之歌

★職場心法,一書入門
爾虞我詐心好累,想到上班就厭世?
→從此成為三好(能力好、人緣好、心情好)員工
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圖解.職場心理學:職場人際水太深?自備麻煩避雷針!

作者簡介

杜晗綺國家二級心理諮詢師、催眠治療師、時事心理評論家,並擔任中國國際廣播電台特約心理專家及多家電視媒體心理嘉賓、專欄作家,同時也是北京心園之匙諮詢有限公司創始人。博客:http://blog.sina.com.cn/youthdew微博:http://weibo.com/duhanqi繪者/長弓手皮揣子本名張少傑,皮揣子系列卡通形象作者。漫畫家、80後、北漂,喜歡貓和可樂。代表作《單身就是亂》《進擊的喵星人》《老婆懷孕我幹啥》等。皮揣子是一隻經常手持馬桶疏通吸把的橘貓,大致是雄性。呆傻搞怪、宅氣吃貨、貓奴奶爸、膽小妻管嚴……喜歡腦洞和英雄夢。因為是作者本人的化身,所以擅長畫畫、常年趕稿中。微博:http://weibo.com/changgongshou

章節目錄

Part1人際關係篇──讓你的好人緣升至沸點我們都是「熟悉的陌生人」(小世界理論)借助小差錯,建立親和力(出醜效應)「模仿」也可以建立親和感(鏡映效應)找啊,找啊,找朋友(人際吸引的相似性原則)增加曝光率,積累人脈(時空接近效應)左右逢源的藝術(互惠式好感定律)人際關係和諧(成為職場紅人)避免辦公室最惹人厭的行為團隊精神(心理學MBA)職場中不可踩踏的雷區(越級報告)讚美使你們更親近(赫洛克效應)人際關係越好,身體越健康(孤獨的人易生病)雙贏思維,遠離競技場(紅黑遊戲中的雙贏原則)Part 2 有效溝通篇──溝通與職場不可思議的關聯性傾訴者是小丸子,你就要變成友藏(調整姿態、積極傾聽)說個小笑話,讓氣氛變輕鬆(幽默的力量無限大)找到與他人溝通的最佳管道(神經、語言、行為程式模式溝通技術)你真的把話說清楚了嗎?(視覺資訊傳達效應)吃閉門羹,有時也有好處(閉門羹迴旋術)成為一個有說服力的人(說服法則)批評、抱怨要「適可而止」(超限效應)小技巧讓談判變簡單(讓成功率up!up!)解讀對方的真實心理(懂得「看臉色」)謊言大調查(教你看透人心的計謀)清晰界定工作領域(學會說「不」)辦公室閒聊的利與弊(同步特徵轉移效應)辦公室「問題人物」讓你頭疼嗎?勇敢說不,不做職場小綿羊(善用說話技巧化解衝突)Part3 自我認知篇──你是辦公室大咖嗎?學會「偷窺」自己的大腦質疑自己「是否能行」,大多時候會不行(警惕內心批評家)你有情緒管理能力嗎?(高情商才是職場大贏家)你的逆商指數夠高嗎?(凹點心理定律)你真的渴望成功嗎?(審視你的成功動機)在辦公室,你扮演著什麼角色(職場裡的角色扮演)走路時不忘抬頭看天空(毛毛蟲效應)尋找自己的最佳智慧卡(瓦拉赫效應)把自己打造成一個品牌(行銷自己)努力工作不如會工作(埋頭苦幹≠出類拔萃)你認識自己嗎?(自我認知的陷阱)小心眼源於低自尊(給自尊打打氣)挖掘潛意識的大寶藏(打破思維的瓶頸)為什麼總在關鍵時刻掉鏈子越多選擇結果越差(學會放棄)明確目標與可行性計畫(縮短期望與現實的距離)Part4 職場心態篇──挨罵了,別再賠上情緒成本辦公室工作狂人(A 型人格)不懂拒絕的「老好人」(C 型人格)心情好的員工效率最高(好心情帶來的知覺傾向)將憤怒之火消滅在萌芽時(管理憤怒情緒)誰是辦公室裡的「橡皮人」(謹防工作倦怠)不要做負面情緒的傳遞者(踢貓效應)簡單好用的色彩減壓法(運用色彩緩解情緒)工作也要察言觀色(自我價值不由他人決定)給自己安裝幸運兒模式(樂觀的思維模式)上班第一件事是「上網」?(小心得了「軟癮」)壓力地雷,一個一個拆除(齊加尼克效應)有效的減壓對策Ⅰ(寫作減壓法)有效的減壓對策Ⅱ(冥想放鬆反應)有效的減壓對策Ⅲ(催眠減壓)有效的減壓對策Ⅳ(感恩減壓法)Part5 拖延心理篇──向職場最可怕的心理頑症宣戰為什麼我們會拖延(內心衝突源頭)你怎麼知道你在拖延呢?(質疑拖延)無憂休閒計畫優先,打消沒時間玩的消極想法你!我!他!誰在拖延(區分推遲與拖延)減少時間估計的樂觀偏差(計畫謬誤效應)與自我和解(左逆轉對抗拖延)預設困難,選擇放棄(缺乏自信也會造成拖延)希望自己的欲望馬上獲得滿足(即時滿足與拖延的關係)被拖延症害苦了(戰勝拖延的必要性)善用運動改善拖延(拖延vs 征服 Round-One)心不在焉就好像靈魂出竅(拖延vs 征服 Round-Two)檢視你的「願望清單」(拖延vs 征服 Round-Three)勇敢跨出拖延舒適圈(拖延vs 征服 Final-Round)Part 6 心理定律篇──職場潛伏心理學定律職場最需要果斷行事(布里丹毛驢效應)方向錯誤要及時導正(避免陷入沉沒成本惡性循環)讀懂主管的心(小計策成就完美員工)如何說服別人答應你的請求(得寸進尺效應)別把自己逼到死角(海克力士效應)批評一樣得人心(肥皂水效應)職場中要保持合理距離(刺蝟效應)幽默也是一種職場心態(幽默效應)對別人好,會讓我們更喜歡對方(班傑明‧富蘭克林效應)要不得的道德優越感(「受害者模式」與「情緒ABC 理論」)推卸責任是職場大忌(卸下心理防衛機制)你會「道歉在心口難開」嗎?(完整道歉法則)不要在週一、週五請假(「初始效應」&「新近效應」)為團隊注入新血(鯰魚效應)擺脫惰性,重建生活秩序(普瑞瑪法則)神奇的心理暗示(羅森塔爾效應)Part 7 成功面試、跳槽篇──刻意製造光環的心理,其實往往適得其反完美履歷敲開你的職場大門(把握黃金5 秒鐘,別讓履歷石沉大海)禮貌是面試成功的重要基礎(踢好成功求職的臨門一腳)助你提升面試「第一印象」(善用首因效應)初入職場,先要學習「表演」課(新人法則)天使總是人見人愛(光環效應)眼神透露了你的真誠度(面試中的目光接觸)微笑讓你出奇制勝(笑臉優勢)恨得牙癢癢也要談笑自如(面對刁難型人力資源主管)先下手為強!做別人沒做的準備(面試「撒手鐧」)心理學專家告訴你:成功面試的祕訣面試裡的「乾坤大挪移」(善用換位思考)最潮的職場心理測試你善於化解與主管的衝突嗎?你的性格是外向型還是內向型?職業生涯規劃測驗職場性格測試社交能力測驗你擁有什麼樣的性格?你識破謊言的功力有多高?
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