毒家企業:從創造品牌價值到優化客戶服務,毒梟如何經營販毒集團?(中文電子書)

書名 毒家企業:從創造品牌價值到優化客戶服務,毒梟如何經營販毒集團?(中文電子書)
作者 湯姆.溫萊特(Tom Wainwright)
譯者 吳煒聲
出版社 寶鼎出版社
出版日期 2019-01-31
ISBN 9789862487839
定價 430
特價 75折   323
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 PDF
檔案大小 20MB
分類 中文電子書>商業>經營管理
其他版本 平裝   79折 340元 

商品簡介

這本黑色幽默的書,比毒品更令人上癮!

美國亞馬遜網路書店「年度最佳圖書」
《科克斯書評》、《路透社》、《圖書館期刊》亮眼推薦


川普在美墨邊境築牆,販毒集團為何竊竊自喜?
在墨西哥,傍晚5點45分為什麼不要出門?
幫派成員從頭到腳刺青,竟然是為了預防員工跳槽?
一個地盤不夠就來兩個,毒梟也搞連鎖加盟?
線上販毒比線下交易更有品質保障,顧客評價機制還能優化客服?


隨著電視影集《絕命毒師》與《毒梟》風靡全球,毒品產業、錯綜複雜的販毒組織、毒梟大起大落的故事莫不引人好奇,討論度始終不減。當前毒品問題嚴重,官方投入大量金錢與人力想遏止毒品氾濫和伴隨而來的犯罪活動,雖然時有捷報但仍無法根除危害,問題出在哪兒?如果將販毒活動視為一種經濟現象,並據以調整反毒政策呢?經濟學家若能扮演警察,情況會是如何?

重量級媒體「經濟學人」商業線記者湯姆・溫萊特奉命深入拉丁美洲,採訪報導全球最奇特又野蠻的販毒產業,過程爾虞我詐、驚心動魄。他愈是探討毒品背後的故事,愈是發現——販毒集團和組織嚴謹的跨國企業差不了多少!組織犯罪集團不斷汲取大型公司的策略和手段,從創造品牌價值到微調客戶服務,無一不包。

毒梟如何向大型企業借鏡經驗:
★學習沃爾瑪 → 壟斷賣家(農民),壓低古柯收購價格;要求供應商吸收成本以維護本身利潤。
★效法麥當勞 → 利用連鎖加盟的特許經營模式,擴張集團版圖與影響力。
★模仿亞馬遜 → 網路開店節省成本,線上比價、宅配及加強售後服務,提高顧客黏著度。
★人力資源管理 → 把監獄當作就業中心;以紋身提升向心力、避免員工跳槽。
★塑造企業形象 → 花錢買公關,利用社群媒體形塑毒梟親民愛民的公眾形象。
★洞悉市場脈絡,經營全球化 → 定期研究〈經商環境報告〉、〈全球競爭力報告〉,司法弱、警察不可靠、政客不受信任、容易行賄的國家,最適合拓展境外業務。

《毒家企業》從經濟學家的視角出發,逐一分析毒品產業的上下游供應鏈、人力招募與管理、品牌建立、加盟連鎖、多角化經營、電商布局、通路開發與維繫⋯⋯等;原來,一般合法企業面臨的問題,毒梟也很傷腦筋!

從玻利維亞到哥倫比亞、從墨西哥到美國,從古柯種植園到中美洲監獄,跟著溫萊特冒險進入神祕又危機重重的暗黑市場,以鮮明嶄新的視角深窺毒品交易與價值三千億美元的毒品市場,全面掌握全球毒品產業——可以說,這是一本給毒梟的商用參考書,也是打擊毒品的關鍵指南!

【亮眼推薦】
沈旭暉/GLOs創辦人、香港中文大學社會科學院客席副教授、《信報財經新聞》主筆(國際)
林志都/譯者,蘋果日報「國際蘋道」拉丁美洲線、想想論壇、換日線專欄作者
阿潑/文字工作者
馬躍中/中正大學犯罪防治學系暨研究所副教授
張淑英/臺灣大學外國語文學系教授、西班牙皇家學院外籍院士
張翠容/香港新聞工作者
許春金/臺北大學犯罪學研究所特聘教授
陳小雀/淡江大學西班牙語文學系專任教授、拉丁美洲研究所專任教授兼國際暨兩岸事務處國際長
陳韻如/臺北大學社會學系副教授
黃麗如/旅行作家
膝關節/影評人
蘇彥斌/政治大學政治學系副教授
chinchen.h/旅遊作家
(依姓氏筆劃排序)

【本書特色】
1. 作者以經濟學家的角度觀察並分析非法毒品交易產業,得出令人信服的結論;這項的寫作角度史無前例,在同類型書籍中立刻脫穎而出。
2. 本書屬紀實報導,敘事手法條理分明、一針見血,筆調幽默活潑,人物訪談讀來彷彿親臨現場。一段段故事妙趣橫生,令人欲罷不能。
3. 題材特殊吸睛,喜歡《絕命毒師》、《毒梟》影集或是《金牌特務:機密對決》的讀者,絕對會愛上這本書。
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