什麼東西都賣得掉!活學活用行銷話術(中文電子書)

書名 什麼東西都賣得掉!活學活用行銷話術(中文電子書)
作者 林裕利
出版社 可道書坊
出版日期 2007-01-10
ISBN 9867386671
定價 250
特價 64折   160
特價期間:2020-06-01~2020-07-24
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 PDF
檔案大小 4.92MB
分類 中文電子書>商業>市場行銷

商品簡介

本書教你:如何攻心為上,直擊顧客內心世界!運用大師訣竅,大幅提升表達能力!整理禁忌法則,確保不犯無心之過!針對不同客戶、不同商品提供最適攻略分析,打遍天下無敵手!話多不如話少,話少不如話好!

‧第一章推銷在於攻心

‧第二章推銷口才的訣竅

‧第三章推銷口才的禁忌

‧第四章應對不同客戶的話術

‧第五章推銷不同商品的話術

‧第六章處理客戶的反對意見


在競爭激烈的社會中,推銷口才及良好的溝通能力,是成功的關鍵因素。你正受困於失意的職場,因無訂單而心煩氣燥嗎?你渴望挑戰沈悶的生活,給自己一片新天地嗎?你想提高自己的口才嗎?本書讓你面對任何場合均能靈活反應、從容自若;讓你找到人生目標,讓你夢想成真!


推銷是世界上最困難的工作之一,但也是造就世界超級富業的行業。面對高手雲集的行銷戰場,如何強化贏得出色業績的可能性?最有效而直接的方法是提高您推銷商品的口才。只要你擁有無往不利的推銷口才,推銷也就成了一件非常簡單的事情。


話術的確很重要它可以使事情改變,可以使顧客自己說服自己。──金克拉


只要你幫助更多的人得到們想要的,你就能得到你想要的任何東西。──原一平


你一生中賣的惟一產品,就是你自己。──喬‧吉拉德
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什麼東西都賣得掉!活學活用行銷話術

章節目錄

第一章 推銷在於攻心攻心為上 打破心牆 抓住情感的心結 積極表達自己情感 別捨不得你的恭維 增強顧客的自信 讚美你的顧客 讚美要有理有據 用滿腔熱忱感動顧客 圓滑處理顧客提案 推銷有時也是一種演戲 推銷顧客能得到的優點 小狗策略 撕鈔票說服話術 感恩的心不可少 賣牛排,賣的是滋滋聲 把禮服賣給鄉下老頭第二章 推銷口才的訣竅有創意 強調商品 引導提問 創造需求 避免否定性話語 沈默也是一種口才 提示需要 記住幾個關鍵字 運用各種技巧 幽默語言的妙處 十大高明提問技巧第三章 推銷口才的禁忌切忌急於求成 尋找「說」的內容 切忌精神渙散 不要忽視信用 不要過度坦誠 不在交易過後消失不見 切忌東拉西扯沒有重點第四章 應對不同客戶的話術對不同客戶用不同方式 對待「超愛講」的顧客 對待寡言型顧客 對待「吹牛」的顧客 對待死咬不放型的顧客 對待冷漠型顧客 對待不同年齡的客戶 面對疑慮重重的顧客 對待事事皆通的客戶 對待不同性別的顧客第五章 推銷不同商品的話術如何推銷家用電器 如何推銷藥物 如何推銷耐用商品 如何推銷汽車 如何推銷玩具 如何推銷保險 如何推銷書籍 如何推銷服務第六章 處理客戶的反對意見尋找反對產生的原因 接受不被認同的事實 學會忽視 有些反對不必當真 處理隱性反意見 最無力的反對:「考慮」 最容易對付理由:沒錢 不給顧客反對的機會 反省自己,勇於面對 將反對變成激勵 什麼情況不予處理
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