這樣表達,再複雜也能一聽就懂!商品或點子再好,都需要這3個步驟讓全世界了解(中文電子書)

書名 這樣表達,再複雜也能一聽就懂!商品或點子再好,都需要這3個步驟讓全世界了解(中文電子書)
Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand
作者 李.李菲爾
(Lee LeFever)
譯者 蕭美惠
出版社 商周出版
出版日期 2013-07-12
ISBN 9789862724033
定價 320
特價 69折   220
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 PDF
檔案大小 13.02MB
分類 中文電子書>商業>市場行銷
其他版本 平裝   88折 282元 
二手書   33折 106元 起

商品簡介

亞馬遜網路書店4.6顆星推薦!

產品功能太多、服務內容太複雜,
但每個人的注意力只有剛開始的幾分鐘,
該怎麼介紹,才不會詳細得讓人一頭霧水,或簡略得讓人興趣缺缺?
本書教你只靠三個步驟,
讓對方抓住重點、提起興趣,立刻掌握你還沒說出口的價值!

一個工程師可能會告訴你:「RSS是以XML資訊為基礎的內容整合格式」
一個保險員可能會告訴你:「保單的預定利率實拿一定小於定存利率實拿」
我們經常受限於自己圈子內的行話,
讓其他的聽眾覺得一頭霧水又乏味無趣
但是再好的商品、服務或點子,一旦講解的不夠好,就會徹底被遺忘!

在向別人講解事情時,務必要注意以下幾個原則:
◆降低他人理解的成本
請注意你是在降低對方理解的成本,所以千萬不要抓著對方講上好幾個小時,或是丟出一堆專有名詞讓對方消化,這樣反而是增加對方理解的障礙!
◆提供了解的墊腳石
不要一下子就把一個大概念往對方身上丟,而要把這塊大石板削成一塊塊的小石片,成為對方理解的墊腳石。你可以建立「連結」,告訴對方為什麼這件事和他有關係?也可以講一個「故事」,說明有些人曾經碰到某個麻煩,而你的產品或服務如何幫他解決。
◆回答別人為什麼要關心一件事
如果對方問你「這是什麼?」請不要直接了當地回答,而要改成回答「為什麼你需要關心這個?」例如與其解釋新實施的二代健保,要對哪些人扣百分之幾的稅額,不如指出「像你這樣的自由工作者,沒有加入工會,那麼就會所得就會被扣多少……」。
◆說明是為了讓別人看見價值
解說的目的,就是讓別人看見你的點子、產品或服務有什麼價值──而且是對他們而言的價值,而不是對你!所以,與其說你的新產品擁有獨步業界的創新,不如說它可以幫對方節省百分之多少的時間!

本書將協助你改善自己的解說技巧,
讓目標群眾都愛上他們的創意、產品或服務。
無論你是要宣導新公司制度的人資,
向顧客推銷產品或服務的業務,
向客戶描述創意巧思的設計師,
還是想說服投資者的創業家……
這本書都是你最實用的工具書!
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