作者簡介
Phyllis擁有「建築物室內設計」和「建築物室內裝修工程管理」兩張乙級技術士證照的室內設計師，也是台灣第一個取得「美國專業整理師協會」（NAPO）「居家整理」和「職場生產力」兩項專家資格的整理師。翻譯過八本身心靈領域的英文書籍，也陸續發表過《零雜物》（2012）、《囤積解密》（2015）和《零雜物裝修術》（2019）這三本分別與整理、囤積症和裝修相關的著作。2019年起，開始製作以整理和裝修為主題的線上課程，期待透過不同的媒介，持續與大眾分享讓房子更清爽、更好住的方法。
作者自序
【序】新冠肺炎疫情期間，大家待在家裡的時間大幅增加，對住處感到不滿的程度也直線上升。我靈機一動，在二○二○年四月著手策畫了一個線上整理挑戰營，並於該年度的六月份上線。至今，我已經舉辦過二十七期與居家整理相關的線上挑戰，吸引了來自世界各地的近三千人參與。看到學員的蛻變，我由衷感到欣喜。可惜的是，有半數學員就只是觀望而已。他們或許習慣囤書、囤課，以為買了書、看了線上課程，雜亂的屋況便能改觀；他們或許以自家的屋況為恥，以至於不敢在學習社團中貼出整理前後的照片，錯失了讓老師和助教點評的機會。 然而，有交作業的另一半學員，也可能基於各種因素半途而廢。做為課程帶領者，我自然想了解他們卡關的原因，而每週一次的線上直播互動，正是挖掘問題的最佳時機。從上百次的直播提問中，我發現有近六成的整理困境來自於家人的掣肘，有兩成來自於對自己的不了解，另外兩成則是礙於空間條件或經濟能力，致使整理進度無法持續。 這不禁令我想到，多數以整理為主題的書籍，要麼著重於「道」，要麼著重於「術」。前者多半論及系統性和原則性的大方向，說明在物質泛濫的今時今日，何以需要清除雜物，追求簡約；後者則講述如何局部性和技術性地運用工具，藉以化解某種收納困境。過去十年，坊間這類書籍如雨後春筍，可以說「斷捨離」的思維已深入人心，收納案例亦隨處可見，極簡甚至成了無法忽視的當代潮流。 關於「道」的部分，我在《零雜物》一書中已有所著墨，於此不再贅述，而且我相信會拿起這本書的你，肯定也是「同道中人」。至於「術」的部分，大家在執行初期大多卡在沒有動力和不知從何開始；開始後則大多卡在「關係」上，無論是你與物品的關係、你與自己的關係，或是你與他人的關係。 換句話說，即使你知道自己需要精簡物品，也明白該如何收納，偏偏就是無法展開行動。而且就算你付諸行動了，此時若是長輩阻止你丟，伴侶不想配合，小孩不受控制，姊妹淘還使勁地把自己不想要的東西往你家送，那麼買了書、上了課，既接納了「道」，也研習了「術」的你，還是什麼都做不了，或是做了之後仍舊不斷復亂。更進一步來說，空間條件和經濟能力上的限制，有時也是衍生自「關係」，例如空間的使用權是長輩說了算，你只能看著公共區域亂七八糟而無法插手；抑或是你想花自己賺的錢將收納用品換成更賞心悅目的款式，另一半卻斷然阻止還批評你浪費，而他的理由往往是：「東西又沒壞，為什麼非換不可？」諸如此類的事情，每每教人心灰意冷。Google表單的統計結果顯示，在填寫問卷的五百人中有五十三人獨居，占比為一一％。在與他人同住的四百四十七人中，有七五‧八％認為自己在清除雜物、整理收納時，曾經因為他人（父母／公婆／伴侶／子女／其他）而遭遇挫折或阻礙，只有二四‧二％的人認為同住者不礙事。在我的學員裡，有近六成的人認為整理困境來自於家人的掣肘，看來一般人受同住者負面影響的比例又高出了一成。為了描述方便，我姑且將這些同住者稱為「豬隊友」，而排名前三的豬隊友依序是：占比四○‧一％的伴侶（這裡指的多是男性）、占比三五‧一％的父母，以及占比五‧九％的公婆。換句話說，同住的長輩就占了四一％，比例和伴侶不相上下。而大家想像中可能是家中亂源的小孩，其實只占了九‧一％，還不到總數的一成。在這裡，我必須很殘酷地說，豬隊友除了自己，沒有別人。因為沒有動力、不知從何開始、捨不得丟又不會收納的人，終究是自己。持續將就混亂的屋況、對豬隊友束手無策、接受與長輩同住並長期忍耐的人，也是自己。多數人都以為只要別人改變了，自己的問題就可以迎刃而解。殊不知，會為他人改變的人少之又少，甚至連你都不想為自己改變了不是嗎？那些失敗的減肥和語言學習計畫就是證明。 但你是有選擇的，現在的屋況和居住品質，就是你過去一連串選擇所造成的結果。如果你願意先改變自己，做出不同於以往的選擇，你的生活也將有所不同。請相信自己有足夠的資源和力量，只要你突破關卡，一切都將逐漸變好。下面是七種我大致歸納出來的卡關原因，你是卡在哪一關呢？一、缺乏整理動機 二、標準不同，很難溝通三、家裡亂到無從下手四、捨不得丟、送不出去五、整理到心累六、不會分類、不擅收納七、缺乏空間自主權在接下來的篇章中，我會一一說明如何跨越障礙，讓不斷拖延或中斷整理的人能夠開始動起來。我也會針對卡關者與物品和自己的關係進行解析，畢竟有許多心結是原生家庭潛移默化的結果。此外，我還會透過一些變造過細節的案例跟各位分享，如果與長輩或伴侶擁有不平衡的關係，將如何左右自己的決策，並影響未來可能長達數十年的生活品質。請注意，我提供的是說明、解析和分享，而非解答。外人不可能瞭解你家的權力結構，也無法介入你的婚姻關係和親子互動，更甭提為你的人生負責了。但是上百場直播中的數千個提問，呈現的是卡關者的真實樣貌和處境。是他們願意揭露困境，才讓我得以瞭解更多元的生活面向。因此，我誠摯地感謝提問的學員，也期待你能從中獲得覺察，並反思自己是否也陷入了「不舒適的舒適圈」，以為餘生只能這般將就地過下去。面對問題，以及問題背後的問題，然後找出最適當的應對方式，才有機會突破整理關卡，讓你對自己的能力改觀。至於該如何治本並轉化出新的未來，就是接下來的功課了。讓我們一起踏上這段屬於你的雜物清零之旅吧！
章節目錄
前言 檢視你的零雜物之旅，卡關是因為豬隊友還是自己？源起整理的困境整理遇到的豬隊友：父母、公婆、伴侶如何因應整理的困境真正的豬隊友，其實是自己第一關「動機」：為什麼缺乏整理動機，知道方法卻提不起勁？價值觀與目標自我認同情感連結自我效能自我實現的預言外在驅力內在驅力第二關「共識」：同住之人的觀念不同，難達成共識的溝通法需求層次理論物質滿足點精神滿足點第三關「計畫」：亂到無從下手時，設定目標、建立取捨框架建立取捨框架設定目標OKR（目標、關鍵結果）管理法整理前的注意事項整理的四大步驟第四關「心結」：捨不得丟、送不出去，斷捨離的情感糾結捨棄時的關鍵思考稟賦效應沉沒成本的謬誤第五關「激勵」：整理是選項，不是責任，不需要做到心累是選項，不是責任倦怠期與意志力獎賞預期誤差WOOP法則（願望、結果、障礙、計畫）第六關「定位」：不會分類、不擅收納，如何替物品定位如何替物品分類如何替物品定位如何規畫收納系統如何挑選收納工具第七關「自在」：缺乏空間自主權，也能與同住之人和平共處自我賦權結語 擺脫依賴的人生
