笨蛋主管使用手冊:擺平難搞主管,上班再也不委屈(中文書)

書名 笨蛋主管使用手冊:擺平難搞主管,上班再也不委屈(中文書)
バカ上司の取扱説明書
作者 古川裕倫
譯者 徐鴻銘
出版社 智富出版社
出版日期 2020-01-03
ISBN 9789869657860
定價 300
特價 75折   225
特價期間:2020-09-30~2020-12-31
庫存

即時庫存=5
分類 中文書>商業>職場成功法
其他版本 二手書   53折 159元 起

商品簡介

吹毛求疵、朝令夕改、動不動就抓狂
不聽人說話、愛擺架子、藉口一堆、
不關心部屬、工作能力不佳,甚至還妨礙部屬工作……
主管是笨蛋,部屬好為難!

你的主管是讓人想離職的最大原因嗎?
擁有30多年職場經驗的古川裕倫告訴你,沒有不能搞定的主管,
比起從職場上逃跑,你更需要向上管理的技術。
專業顧問精準分析糟糕上司的問題,探討辦公室裡的上下關係,
教你「提升能力+正面思考+積極迎戰」,
無論哪種主管都能搞定,從此上班不委屈!

☆「部屬vs.主管」
職場上最不可逃避的人際關係,
無論到哪裡工作都可能碰到問題主管,
這次的目標是從差勁的主管手上擊出安打,
成為獨當一面、能夠克服困境的專業人士。

糟糕主管三大類,我的上司有問題嗎?
◎阿諛奉承、愛擺架子,這是「個性」有問題的討厭型主管。
◎優柔寡斷、忘東忘西,這是「業務能力」有問題的無能型主管。
◎不負責任、知道缺點卻又不改正,這是「工作態度」有問題的笨蛋型主管。

☆問題上司無所不在,
面對有問題的主管、各種職場上的難搞情境,
與其等到問題出現才想辦法解決,不如事先準備因應之道。

破解問題主管的三大訣竅
1.改變想法
◎比起主管的看法,更重要的是工作本身
◎專注在主管的優點上
◎確實負起報告和說明的責任
◎面對主管,保持後輩對前輩的態度
◎必要的時候,部屬也能教育長官
◎凡事從公司的角度來思考,有時要大膽地說不

2.提升能力,贏得信賴
◎胸懷遠大志向,作為工作的原動力
◎了解他人的心情
◎主動承擔責任
◎除了工作以外,私人生活也要守時守信
◎絕不輕易更改約定
◎為了贏得信賴,必須要有實際行動

3.積極迎戰
◎養成隨時備戰的習慣
◎戰鬥的目的是為了公司
◎絕不空手上陣
◎謀求同伴以扭轉情勢
◎一旦開戰,就要擊潰敵人
◎給對方下台階的機會

「部屬vs.主管」職場上最不可預期的人際關係,
面對3種問題主管、25個常見的難搞表現,
無論是身為部屬或是主管本人,都需要具有遠見、立即可用的改善方法。
擁有30多年職場經驗的諮詢顧問告訴你,沒有搞不定的主管!

★主管總是朝令夕改——記下主管的話,一出現不同指示,立刻拿出上次筆記詢問
★主管理解能力不好——重要事項要做成紙本文件或口頭説明,不能只用e-mail
★主管總是動不動就發飆——努力扮演謙遜後輩即可
★主管個性冷漠——提高聲調,主動大聲向他打招呼
★主管吹毛求疵——過程中詢問主管意見,達成共識後再做出成品

問題上司無所不在,比起逃避或閃躲,
改變想法、提升能力、正面迎戰,
才是上班生活的幸福之道!

☆上班生活的幸福之道
無論是身為問題主管本人或是他的部屬,
對於不好的職場風氣或相處模式,
都需要具有遠見、立即可用的改善方法。

只要能夠「改變想法+提升能力+正面迎戰」
正視上下關係中的癥結與後果,
積極解決彼此的困境,重塑與上司的互動模式,
建立堅固的合作關係,上班生活也能幸福無比!
客服 02-2570-1233 | 會員服務使用條款 | 隱私權政策
PC版 TAAZE | Mobile版 TAAZE
Power By 學思行數位行銷股份有限公司

笨蛋主管使用手冊:擺平難搞主管,上班再也不委屈

作者簡介

古川裕倫1954年生於大阪府池田市,早稻田大學商學院畢業後,進入三井物產株式會社工作任職達23年,期間曾外派洛杉磯和紐約等地長達10年。2000到2007年間成為堀製作公司董事(兼任堀企業株式會社社長),2007年擔任LinkStation代表董事副社長,目前擔任一般社團法人彩志義塾代表理事、情報技術開發株式會社獨立董事。他對公司上下關係和人才培養瞭若指掌,以培訓講師的身分於日本各地巡迴演說,講述「改革企業文化」、「商務人士必備常識」、「提升下屬工作動力的方法」等主題。並秉持著「將前人和前輩的經驗傳承給後人」的理念,定期舉行由一般社團法人彩志義塾主辦的「立志塾」,以及「世田谷商業塾」、「堂島讀書會」、「石橋讀書會」等免費讀書會。http://saishi.or.jp/https://www.taku-an.co.jp/著有《進行指導前的常識,給主管的「教學方法」》(すばる舎)、《成為其他公司想要挖角的員工》(FirstPress出版)、《「笨蛋主管」的傾向和應付對策》(集英社出版)、《給獻身勞動的女性》(扶桑社出版)、《理所當然卻難以做到,51歲開始遵守的規則》(明日香出版社)等。

譯者簡介

徐鴻銘曾在科技業擔任軟體工程師和現場口譯工作,日文一級檢定合格,現為專職譯者。www.coolbooks.com.tw

作者自序

與其想著到時候再說,不如事先做好因應措施人生有如白駒過隙,這是筆者在四十年職場生涯中的親身感受,如果心裡只是想著改天再說,等到那時就真的來不及了。人生遇到想做的事情時,別瞻前顧後,做就對了,唯有如此才能帶給自己真正的幸福。只是大部分的人都必須為了生活而一輩子奔波忙碌,既然如此,何不在自己「想從事的工作」和「有價值的工作」之間找到樂趣呢?話雖如此,社會上或公司裡有各種形形色色的人,就連主管也有不同類型,運氣不好的時候,甚至得在問題主管底下做事。若不幸遇到這種情況卻能靈活應對,對於維持心理健康會有很大的幫助。基於這個原因,市面上有許多教大家應付問題主管的書籍,其數量超乎想像。然而大部分書籍只有針對問題主管進行分類,教導讀者應付問題主管的書不僅少之又少,大部分也沒有針對不同情況提出立即因應的方法,內容大多止於「針對這種類型主管的教戰守則」,不是明哲保身之道,就是趨吉避凶之法。更可惜的是,我幾乎沒有看過哪一本書是針對中長期的目標進行深入探討。雖然我們最好要擁有聰明應付問題主管的技能,但光憑著一時的逃避,真的能讓未來的職場生涯持續一帆風順嗎?打棒球時必須學會「閃避觸身球的方法」,但光是這樣就足夠了嗎?我認為應該從「如何從投出觸身球的投手手上打出安打」的角度來思考,倘若無法成為一名優秀的打者,未來就無法享受幸福的人生。為了避免變成這種情況,我們必須做出一些改變。比如改變自己的想法、成為受到眾人(包括問題主管)讚賞的人,我認為這些都是最快達成目標的方法。唯有提升自身實力,獲得同事和客戶的信賴,才能改變問題主管對下屬的態度。即使這位主管不為下屬著想,也會因為在意其他人的眼光,而注意自己的言行舉止。倘若只會不分青紅皂白地對能幹下屬發飆,做出不知所云的指示,主管自己也會漸漸站不住腳,就結果來看,問題主管的偏差行為不但會跟著減少,也不得不對下屬的表現甘拜下風。另一方面,被問題主管遷怒的下屬,也會漸漸忽視問題主管的存在;只要提升自己的實力,獲得眾人的一致好評,有個問題主管不過是一件微不足道的小事。本書會先從「閃避觸身球的方法」開始介紹,另外還會提供參考意見,給煩惱不知下屬如何看待自己的主管,我期望這本書能成為讓大家互相了解彼此的最佳參考書。之後也會介紹「面對各種壞球都不怕,成為安打王」的方法,一旦能打出漂亮的安打,就能成為獨當一面、擺平各種主管和環境的專業人士。若只因為主管太糟糕而離職,有可能會讓你後悔莫及……以筆者自身為例,我在四十六歲時離開服務了二十三年的公司,之後又歷經一次轉職,對此我感到非常滿意,完全不後悔自己當初的決定。然而,持續在同一家公司服務直到退休為止,這樣的員工也相當令人敬佩,可是人生只有一次,我認為轉職也未嘗不可。這邊再重申一次,人生要勇於去做自己想做的事。根據調查,近年來有三成的社會新鮮人,在公司待不到三年就會選擇離職,主要原因不外乎下列幾點:‧對那間公司的人際關係感到不滿‧擔心自己的能力不足以勝任那間公司的工作‧對那間公司的未來感到不安‧那間公司不符合自己的職涯規劃這裡刻意使用「那間公司」來表示,而不是「現在的公司」。我之所以這麼做,只是單純想把焦點轉移到「下間公司」,看看是否能因此消除這些不滿。對於離職者來說,他們是對「現在的公司」有所不滿,但從更冷靜客觀的角度來看,不僅是「現在的公司」,他們對「下間公司」或「下下間公司」也很可能會有不滿。如果是為了累積經驗、讓自己更上一層樓,我認為轉職也無妨;但如果只是單純討厭工作環境,這樣的轉職還算是成功的嗎?如果在轉職前能做好被交付的工作,提升技能、人生有所成長,轉職當然是不錯的選項。如果工作已經帶給你成就感和滿足感,也提升了自我實力,我認為這就是轉職的最佳時機。不過如果離職的主要原因是前述的第一項,也就是「對人際關係感到不滿」,就必須特別注意。進一步來說,這裡所謂的「人際關係」,其實只是「和主管處得不好」罷了。這是我和許多公司幹部、人事部討論後所得到的結論。我們幾乎不曾聽過有人因為和下屬或同事相處不好而選擇辭職,在職場上所謂的人際關係,其實就是和「主管」之間的關係。「主管太糟糕所以選擇辭職」,從職涯的角度來看,這麼做未免太過可惜。我的理由非常簡單,因為無論在哪間公司、處於何種工作環境,問題主管無所不在。就算換了公司或部門,也無法保證能夠擺脫問題主管,若運氣不好,甚至可能遇到更糟糕的主管。詳細內容留待正文說明,屆時再告訴各位應付問題主管的方法。我大學畢業後,進入一家名為三井物產的公司服務長達二十三年,一路從底層員工爬到中層管理職,之後進入娛樂界的堀製作公司服務,現在則是獨立創業,擔任企業的獨立董事。我擔任過許多職位,因此能站在不同立場,觀察主管和下屬之間的關係和感受,本書堪稱是我窮盡畢生社會經驗的集大成之作。只要學會本書所介紹面對問題主管的對策,就不會以離職或異動這類讓人遺憾的結果作收。假使能讓各位讀者擁有一段充滿樂趣和挑戰的職場生涯,就是對筆者最大的鼓勵了。

章節目錄

前言與其想著到時候再說,不如事先做好因應措施若只因為主管太糟糕而離職,有可能會讓你後悔莫及第一章 問題主管無所不在~知己知彼,百戰不殆。問題主管的三大類型~問題主管分為三種類型,根據類型改變因應方式【問題主管之一】個性有問題的「討厭型主管」【問題主管之二】能力有問題的「無能型主管」【問題主管之三】態度有問題的「笨蛋型主管」第二章 問題主管的癥結點和因應對策~總之先設法突破目前的困境~不關心下屬的主管聽不進他人意見的主管朝令夕改的主管理解能力不好的主管容易發飆的主管常以無關的事妨礙作業的主管總是自吹自擂的主管不斷說教的主管個性冷漠的主管吹毛求疵的主管因工作繁雜而做出莫名其妙指示的主管不懂分配工作的主管搞不清楚交辦和推卸工作有何不同的主管職場霸凌、性騷擾的主管愛擺架子的主管討厭別人提出意見的主管不善於解釋的主管不懂裝懂的主管藉口一堆的主管不了解自己工作本分的主管經驗主義型主管搖擺不定的主管直言無法完成工作的主管愛拍馬屁的主管不讓有意願的下屬接手工作的主管第三章 對下屬有幫助的心得~光靠逃避、臨機應變不會進步,最重要的是獲得隨時隨地都能暢行無阻的能力~別在意主管的看法,專注在工作上不妨思考一下,糟糕和優秀的主管孰優孰劣?「不照顧你的主管其實是在幫助你成長」,這才是最珍貴的財產向小林一三學習,別成為「看似聰明的傻瓜」忽視主管的缺點,把注意力放在主管的優點上讚美主管吧!得到下屬的稱讚也會心情愉快分辨什麼事情「無關緊要」、什麼事情「不可讓步」無論面對哪種主管,都要負起責任報告、說明保持尊敬前輩的態度,不忘向主管表達感謝之意主管和年長下屬的相處之道下屬也能教育主管!不聽下屬意見的主管也能受教凡事都從是否對公司有貢獻來思考準備好「能給主管帶來好處的事物」第四章 建立信賴感,保護自己不受攻擊~不想受到攻擊,成為「被信賴的人」就是最佳解方~了解他人的心情,獲得信賴得到信賴需要時間,可是收穫卻無比豐富!胸懷遠大志向,這是為公司、社會持續工作的原動力釐清責任歸屬,透過主動承擔責任來加深信賴感除了工作,玩樂更要守時!按照先來後到來履約,絕不任意更改順序想要贏得信賴,就要有實際行動第五章 空手應戰的人是傻子,充分做好準備方為上策~無論如何都要正面迎戰時,該怎麼做?~若非為了公司而戰,只會讓自己失去信賴尋找同伴,讓戰情變有利,即使戰敗也能增加同伴臨陣對戰前,記得先收集證據交鋒前,先填平主管的護城河一旦挑起戰爭,就要徹底擊潰敵人,也要視情況表達不滿直接向主管的上司告狀!有時只能靠這樣贏得勝利爭吵時要有證人在場帶著破釜沉舟的決心作戰前擬定戰略,養成時刻備戰的習慣給對方台階下,不要把人傷得體無完膚向主管的頂頭上司報告作戰經過和結果即使一敗塗地,也不代表就此結束第六章 享受上班的方法~我們本來就是為了自己而工作~別為了問題主管而離職不論任何工作,都能打從心底愛上它!跳脫舒適圈,提升自我能力提升自己,對組織做出貢獻【學習三原則之一】從工作中學習【學習三原則之二】向他人學習【學習三原則之三】從書中學習把壓力當作人生的調味料坦然說出煩惱和失敗提升工作熱情,邁向更高的目標商務人士的幸福三要件後記
oracle.sql.CLOB@122e8b32
客服 02-2570-1233 | 會員服務使用條款 | 隱私權政策
PC版 TAAZE | Mobile版 TAAZE
Power By 學思行數位行銷股份有限公司