為什麼客戶會買單:好的專業不用賣!讓顧客自己捧錢上門的7個秘密(中文書)

書名 為什麼客戶會買單:好的專業不用賣!讓顧客自己捧錢上門的7個秘密(中文書)
How Clients Buy: A Practical Guide to Business Development for Consulting and Professional Services
作者 湯姆.麥瑪欽、道格.弗萊徹
(Tom McMakin、Doug Fletcher)
譯者 吳慕書
出版社 商周出版
出版日期 2019-04-11
ISBN 9789864776467
定價 380
特價 79折   300
特價期間:2019-07-01~2019-09-30
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分類 中文書>商業>市場行銷
其他版本 電子書(PDF)   68折 260元 

商品簡介

服務性產業實戰銷售的最佳指南
洞悉客戶購買專業服務的決策路徑


你在銷售自己的專業服務時,是否總卡在以下的情境?
●資金有限,欠缺本錢灑廣告來吸引客戶
●競爭者眾多,不做區隔難以顯現自己獨到之處
●專業能力無形無痕,不知怎麼說服客戶自己有真本事
●總算跟客戶搭上線,卻遲遲沒辦法說服對方成交

投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難,與銷售有形產品者很不同。
你是某一門服務的專業高手,卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單,
但不去深入了解客戶的購買方式,很容易在激烈的市場競爭中倒下。

如果你拿捏不準強迫推銷或無感推銷的界線,
或是一想到「銷售專業服務」腦袋就一片空白,完全狀況外,
這本書便是你的救星,祭出務實可行的銷售建議把你拉出泥淖:

●把口碑傳出去,建立富有成效的連結
●拋開自我宣傳的恐懼,宣揚你的成就
●贏得潛在客戶的信任,以便打造持久關係
●揚棄銷售宣傳話術,支持誠實、積極和價值互惠

成功的諮詢和專業服務,不需要四處叫賣、低價搶市,
而是要協助客戶走過動心購買的決策路徑,由他們自願掏錢出來。
掌握7個讓客戶動心的秘密,誘發高品質客戶的興趣,
一旦客戶明白你真的能協助他們解決問題,他們就會主動來找你!

【專業推薦】
林明樟 財報名講師/超級數字力創辦人
鄭緯筌 台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人
解聰文 奧必概念國際業務發展總監
琳恩.道蒂 安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長


了解客戶購買服務真正的理由,可能是商業中最困難的話題。聆聽顧客的聲音、了解客戶的動機,這本書幫你洞悉行銷魔術的基本原則及方法,值得各種行業的專業人士珍惜!
──解聰文(Martin Hiesboeck),奧必概念(AB Concept)國際業務發展總監

對任何想要成功打造專業服務型公司的人來說,這本書是絕佳參考資源。麥瑪欽與弗萊徹的論述一針見血,直指品質與信任正是銷售專業服務的基石。
──琳恩.道蒂(Lynne Doughtie),安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長

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