居家服務督導工作手冊(中文書)

書名 居家服務督導工作手冊(中文書)
作者 陳美蘭、許詩妤
出版社 揚智文化事業股份有限公司
出版日期 2018-02-01
ISBN 9789862982822
定價 400
特價 93折   372
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分類 中文書>教育>高等教育

商品簡介

本書分成六章。本書提供長期照顧產業相關領域之學者及實務工作者,在督導實務操作及教學上之參考。第一章為督導管理特質,學習重點包括管理與領導力、督導定義與特質、長期照顧產業經營與管理。第二章為督導工作範疇,學習重點包括督導人才培育與輔導、日本介護工作發展。第三章為督導工作實務,學習重點包括督導實務工作範例、日本照顧計畫書規劃與執行範例。第四章為督導工作表單,學習重點包括督導工作表單製作、服務工作表單範例。第五章為居家健康促進,學習重點包括老年人健康規劃與健康飲食、健康操運動。第六章為團體活動設計,學習重點包括活動方案設計與評估、高齡活動設計實作範例、志工招募與關懷活動。
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居家服務督導工作手冊

作者簡介

陳美蘭現任全球品牌整合行銷有限公司總經理學歷經國管理暨健康學院健康產業管理研究所碩士經歷全球照顧服務事業體系執行長伊甸基金會執行長室顧問伊甸基金會附設迦勒居家照顧服務中心專案督導經國管理暨健康學院樂齡大學講師新北市松年大學課程規劃師/講師新北市婦女大學課程規劃師/講師拼藝拼創意拼貼彩繪師資班講師職訓美容美髮美甲講師班講師兒童環境教育志工講師學術專長照顧服務技能訓練、長照產業人才建置、課程規劃、團體活動方案設計、企劃書撰寫等著作《老人服務事業概論》(合著)《老人身心靈健康體驗活動設計》(合著)《老人學》(合著)《老人居家健康照顧手冊》《老人居家健康照顧理論與實務》(合著)許詩妤現任財團法人伊甸社會福利基金會附設迦勒居家照顧服務中心督導學歷實踐大學財務金融學系德國符茲堡應用科技大學交換生Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt – Exchage student

作者自序

序感動人的服務《居家服務督導工作手冊》,用一年半的時間撰寫成冊,這段期間走讀日本高崎、德國符茲堡、美國舊金山和大陸海南省各地,走訪各國圖書館及書局收集文獻資料,翻譯成中文的過程十分辛苦,但每次到截稿送印,看到書籍出版,就很欣慰。雖然撰寫的過程很辛苦,但是一想到即將有更多人受益於此書,便督促自己要更努力鞭策自己,成就美好的事。督導工作在居家照顧服務體系中,占有重要的管理地位。一位優秀的居家服務督導員,必須協助居督員在專業知識及照顧技術領域上,做培力計畫。督導在工作中,以喜樂的心,服務案主,將感動人的服務,用服務員的手,帶到案主家庭,將雙福引導到居家服務中,讓社會上有需要的人,都在需要時有愛與關懷的服務。長照十年計畫2.0所引導的健康照護政策目標之規劃與執行,在衛生福利部高齡社會健康照護政策目標與策略指導之下,政府期能建立優質之長期照顧服務體系。未來督導不再只是重複做同樣的工作,而是將服務中的感動元素,在服務提供時,引入愛與關懷於各項工作中。照顧不再只是照顧身體健康,服務不再只是制式服務,管理不再是面對問題,本書將提供助人者一個學習的天地。這本督導工作手冊,提供讀者學習督導工作知識及內容,以及如何應用在實務工作上。書中加上督導管理知識,還有健康促進和團體活動設計,其中還包括日本近幾年在介護工作上的實務分享。居家照顧服務在日本已經施行多年,發展面向多元,值得台灣學習及借鏡。這本書的出版令人感恩及備受祝福,首先感謝我的母親林秀芹女士,在三十年前帶我進入長期照顧產業學習及成長,以及感恩伊甸基金會同工們的協助,特別感謝伊甸基金會附設迦勒居家照顧服務中心許詩妤督導,和我一起努力完成這本書。謝謝一直以來,一起為台灣社會長期照顧產業默默付出的工作者。同時感謝寫作的過程中,默默給我支持的你們。我希望藉由《居家服務督導工作手冊》,讓更多實務工作者,一起為照顧服務產業服務品質的提升及人才培育發展而努力。期待讀者們將本書分享給更多人,讓知識藉由分享,讓需要的人得其所需,讓學習者充份瞭解居家服務督導工作領域的概略。謝謝揚智文化閻富萍總編及團隊的支持與協助。再次謝謝默默為我們祝福代禱的你們。陳美蘭2017年11月初

章節目錄

序 iChapter 1 督導管理特質/陳美蘭 1第一節 管理與領導力 3第二節 督導定義與特質 19第三節 長期照顧產業經營與管理 27Chapter 2 督導工作範疇/陳美蘭 59第一節 督導人才培育與輔導 61第二節 日本介護工作發展 91Chapter 3 督導工作實務/陳美蘭、許詩妤 123第一節 督導實務工作範例 125第二節 日本照顧計畫書規劃與執行範例 150Chapter 4 督導工作表單/陳美蘭、許詩妤 175第一節 督導工作表單製作 176第二節 服務工作表單範例 202Chapter 5 居家健康促進/陳美蘭、許詩妤 249第一節 老年人健康規劃與健康飲食 253第二節 健康操運動 268Chapter 6 團體活動設計/陳美蘭、許詩妤 285第一節 活動方案設計與評估 287第二節 高齡活動設計實作範例 291第三節 志工招募與關懷活動 304
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