你怎麼賣,比你賣什麼更重要:史上最強的70個商業模式(中文書)

書名 你怎麼賣,比你賣什麼更重要:史上最強的70個商業模式(中文書)
ビジネスモデル全史
作者 三谷宏治
譯者 陳昭蓉
出版社 先覺出版
出版日期 2016-06-01
ISBN 9789861342788
定價 330
特價 88折   290
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分類 中文書>商業>市場行銷
其他版本 二手書   52折 170元 起

商品簡介

★日本出版1周銷量突破40000本!
★榮獲2015日本商業書大賞、《哈佛商業評論》日本版讀者票選最佳商管書
★《PRESIDENT》《WEEKLY POST》《週刊ECONOMIST》《Forbes JAPAN》《朝日新聞》《日經新聞》等日本各大財經新聞雜誌好評報導

淘寶網、iPhone、Google、LINE、PayPal、PS4、無印良品,
如何獨占鰲頭,成為消費者的心頭好?

其實你我的每個消費決定,都深受商業模式影響!
到底什麼是商業模式?說穿了,商業就是:從某處採購、創造某些東西,對某些人提供某些價值,並獲取報酬。而這些要素的組合,就是「商業模式」。如數位音樂播放器、線上音樂下載服務皆非蘋果首創,但蘋果以高價銷售硬體(iPod),便宜販賣服務(音樂下載),打造讓消費者甘願成為「果粉」、造就巨大獲利的獨特商業模式。

所有優秀企業,都有獨特的商業模式!誠如管理大師彼得.杜拉克所說:「現今企業的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式的競爭!」在這年頭,做生意是否賺錢已經不是比誰的產品比較好,因為新產品推出不久就會出現一堆更便宜、功能更多元的模仿者。企業若沒有掌握獨特的商業模式,就會越來越難以生存:

● 阿里巴巴、Dropbox善用何種力量,創造利潤?
● GAP、ZARA、優衣庫如何在短時間內掀起時尚消費革命?
● 平台經濟模式的先驅,竟是任天堂!
● IBM苦心建立的商業模式,為何反而「不賺錢」?
● 吉列的「替換刀片商業模式」:正因為是拋棄式,顧客才會再買!
● 哥倫比亞廣播公司的「廣告模式」:證明媒體可以靠廣告收益存活。
● 「以量計價模式」,讓全錄從製造業轉型為服務業。
● 日本新經營之神鈴木敏文只用一種管理方式,就能維持便利商店的好品質?
● Google如何以「關鍵字廣告」商業模式稱霸網路,擊敗雅虎?
● 在電子商務盛行時代,百年老店梅西百貨如何成功突圍?
● 把關係變商機!臉書、LINE、推特、微信將社交互動成功化為財源!

進入21世紀,全球企業在商業經營上面臨之最大課題,便是如何延續競爭優勢與創新。想創業,如何找到切入點?企業面臨轉型或突破,能從哪裡獲得啟發?

本書是一本不折不扣的「商業模式全史」,連續兩年獲得日本商業書大賞、重量級商業書作者三谷宏治,帶我們回顧史上影響人類消費行為的70個經典商業模式,引領讀者一窺商業模式堂奧,並從中找尋創新的提示與未來競爭的優勢!
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你怎麼賣,比你賣什麼更重要:史上最強的70個商業模式

作者簡介

三谷宏治日本最受歡迎商業書作家金澤工業大學虎之門研究所教授,早稻田商學院、Globis商學院客座教授。1964年生於大阪。東京大學理學院物理學系畢,後取得歐洲工商管理學院MBA。曾任職於波士頓企管顧問公司、埃森哲企管顧問公司,2003至2006年擔任埃森哲企管顧問公司戰略部門總監,前後於企管顧問公司服務約二十年。此部作品《你怎麼賣,比你賣什麼更重要:史上最強的70個商業模式》,與另一力作《經營戰略全史:50個關於定位、核心能力、創新的大思考》(先覺出版)連續奪得《日本哈佛商業評論》讀者票選2013、2014年度最佳商業管理書籍。其他著作有《CRM:顧客在那兒》《觀想力:為什麼空氣是透明的》《如何在一瞬間表達重要的事》《衡量思考行動學》《超圖解 全思考法型錄》等。

作者自序

【前言】所有優秀企業,都有獨特的商業模式 在這本書之中,我將為讀者介紹「商業模式出現至今的歷史」。所謂的「商業模式出現至今的歷史」,其實包含兩種意涵。第一種意涵,是「商業模式」作為「商業用語、經營戰略用語」的歷史。這個未經淬煉、模糊不清的商業用語命運乖舛,曾受世人忽視、讚賞、貶抑、尊敬。我將根據西班牙巴賽隆納IESE商學院克理斯多夫.佐特和華頓商學院管理學教授拉斐爾.阿密特的論文《商業模式》,從三大階段,大致綜觀這個商業用語的歷史。 第一階段是從很久以前到一九九○年左右。雖然當時已經有商業模式的概念和用語,卻沒有得到關注,頂多偶爾出現。其實當時的商業模式,造就許多創新。 不過到了第二階段,從一九九一年起到二○○一年為止,商業模式幾乎成為電子商務的經營模式代名詞。一九九○年代中期,網路急速普及,電子商務興盛。一九九三年美國國家超級電腦應用中心開發出新的網路瀏覽器 Mosaic,一九九四年雅虎和亞馬遜相繼成立。一九九八年是電子商務真正萌芽茁壯的一年,所有創業家、投資者、企業老闆和媒體都開始使用「商業模式」這個詞彙,學者們也起而效尤。正因為如此,二○○一年網路泡沫化之後,「商業模式」就像其他企管流行語一樣,開始顯得過時,幾乎就要消失。不過,「商業模式」卻漂亮地起死回生。大家發現這個詞彙有兩種新的用法。 第一種用法是可以回答「如何延續競爭優勢」,另一種用法是可以回答「如何造就創新」。兩者都是二十一世紀經營戰略理論面臨的最大課題,「商業模式」在二○○二年之後的第三階段,再次迎向巔峰。 另一種意涵,是指商業模式創新的歷史。我想帶領讀者綜觀歷史上重大的商業模式,以及其誕生的背景。這層含意遠比企管用語的歷史涵蓋對象更廣、更深奧、更複雜。 說穿了,商業就是:從某處採購、創造某些東西,對某些人提供某些價值,並獲取報酬。這些要素的組合,就是「商業模式」。所有優秀的企業,都有自己獨特的商業模式。然而,書裡提到的企業並非著重於「在市場上獲勝的企業」,而是創造出「創新的商業模式」的先驅企業。 就「賺取報酬」的角度來說,吉列刮鬍刀創造了「替換刀片商業模式」,哥倫比亞廣播公司創造了「廣告模式」。就「供給」與「價值」的角度來說,梅西百貨創造了「百貨公司模式」,大型零售商A&P則創造了「連鎖店模式」。 有些先驅者能維持不敗地位,但大多數企業並非如此,而是在成功與失敗之間反覆。例如梅西百貨曾在業績停滯不前之際,靠著「全通路零售網」再次復活;A&P卻在二○一○年宣告倒閉。 而就商業模式理論的研究來說,通常是現實先發生,理論尾隨在後。克雷頓.克里斯汀生、馬克.強森、亞德里安.史萊渥斯基、瓊安.瑪格瑞塔、克理斯多夫.佐特、拉斐爾.阿密特、亨利.伽斯柏等,都是商業模式相關理論的核心人物,他們與波士頓企管顧問公司和埃森哲等企管顧問公司彼此切磋競逐,探討商業模式是否真能提高「可持續的競爭優勢」、是不是有用的「創新泉源」。 截至目前為止,「商業模式」好像真能說明創新和可持續的競爭優勢。所以,最後的挑戰就是該如何實現。不過我們當然找不到恰恰好又簡單的答案。希望各位讀者與我一起品味前面介紹的「商業模式在三個階段的變遷」和「先驅者經歷盛衰枯榮的動態」。在這本書中,我將介紹七十種商業模式、二百家企業、一百四十位創業家和商業領袖。 在我說明「商業模式理論」之前,將先從和「金融體系」有關的企業、創業家的故事開始說起。第一棒將交給在文藝復興時期,資助波提切利、達文西、米開朗基羅、拉斐爾、瓦薩里、布隆津諾等眾多藝術家的資本家,梅第奇家族。 附帶一提,各章開頭的「商業巨人們的下午茶」中之對話全是虛構,讀者們不妨將這部分視為各章之引言。

名人推薦

【國內外重量級推薦】知名網路媒體《有物報告》創辦人   周欽華校園創新創業推手/台灣大學副校長  陳良基《經理人月刊》總編輯     齊立文台灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌(Vista Cheng)日本法政大學經營研究所革新管理研究科教授 小川孔輔日本一橋大學國際企業戰略研究科教授    楠木建「所有優秀的企業,都有自己獨特的商業模式,這本書從當代背景描述歷史上重大的創新商業模式,生動又經典,是企業人非讀不可的史書。」──陳良基 校園創新創業推手/台灣大學副校長「對熱愛創新與商業策略的人來說,本書是裝滿各色珠寶的緞帶禮盒。」──周欽華 知名網路媒體《有物報告》創辦人「許多創業者朋友,常和我討論建構商業模式的問題,在企業追求獲利與永續經營的道路上,《你怎麼賣,比你賣什麼更重要》這本好書值得細細品味。」──鄭緯筌(Vista Cheng) 臺灣電子商務創業聯誼會理事長 「本書是一本極富原創性,帶領讀者一窺商業模式堂奧的優秀作品。我相信無論是誰看了這本書,絕對會跟我有一樣的評價。誠心推薦此書給所有對商業模式感到興趣的讀者們。」 ──小川孔輔 日本法政大學經營研究所革新管理研究科教授 「跟隨作者帶領深入理解商業模式的精髓,真是有趣極了!」──楠木建 日本一橋大學國際企業戰略研究科教授

章節目錄

前 言 所有優秀企業,都有獨特的商業模式序 章 與金融體系相關的五大商業模式創新【商業巨人們的下午茶 序】建立梅第奇家族梅第奇與創立行動支付服務公司Square多西梅第奇家族建立國際外匯、付款機制旅行支票誕生,創造個人國際外匯商機信用卡的誕生:不論何時何地,要買什麼都能辦到PayPal解決了個人交易的障礙線下付款的變革:Square的革命第1章 商業模式是什麼?【商業巨人們的下午茶 1】創新理論始祖熊彼得與商業模式理論盟主佐特「商業模式」是什麼?第一階段:至一九九○年為止商業模式創新由「貨幣發明」「分工」開始第二階段:一九九一~二○○一年商業模式等於電子商務獲利模式第三階段:二○○二年以降商業模式創新的時代第2章 近代商業模式誕生期【商業巨人們的下午茶 2】重塑和服店商業模式三井高利與矽谷之父特曼三井越後屋:因創新和公款兌換而生意興隆大規模連鎖店崛起時代福特VS通用:垂直整合模式與分散治理經營劃時代的吉列「替換刀片商業模式」哥倫比亞廣播公司的「廣告模式」「以量計價模式」讓全錄成功轉型特曼與眾不同的大學經營,造就矽谷第3章 近代商業模式變革期【商業巨人們的下午茶 3】創造本田暢銷車款入交昭一郎與日本流通零售之父鈴木敏文佳能為挑戰全錄,最終產生新商業模式本田式生產與豐田的「精實生產」沃爾瑪和7-11的「地區制勝模式」商用電腦IBM創造的「水平分工模式」任天堂的「平台商業模式」B2B商務市集先驅:Aucnet的中古車電視拍賣第4章 二十世紀末,以速度和資訊科技為輔的創造期【商業巨人們的下午茶 4】天生創業家戴爾與深謀遠慮的偏執狂貝佐斯戴爾電腦證明「直銷」的力量GAP、班尼頓開路,ZARA、優衣庫改造的製造零售商模式從雅虎「入口網站」到Google的「關鍵字廣告」eBay創造「C2C線上交易平台」B2B電子交易平台的爆發性成長貝佐斯的獲利模式:實現「一站式」「長尾」的亞馬遜第5章 越來越大的商業巨擘,越來越方便的創業環境【商業巨人們的下午茶 5】商業科學家安德森與軟體銀行創辦人孫正義免費,靠什麼賺錢?安德森的「免費增值模式」馬雲以龐大的免費模式稱霸中國市場You時代。非匿名的「社群網路」,將社交關係化為財源【專欄一】現代版三國志:百度和騰訊挑戰阿里巴巴遊戲大戰:任天堂、社群遊戲、PS4梅西百貨以「全通路」對抗展示廳現象【專欄二】亞馬遜、樂天和日本雅虎在日本市場的戰爭伽斯柏的「開放式創新」:所有企業都成為服務業賈伯斯最愛「再發明」,新產品全是跟風!「智慧財產權」把英特爾和蘋果逼到懸崖邊【專欄三】 寇斯定理和喬伊法則「雲端」和「自造者」展現的未來【專欄四】 商業模式創新的族譜──目前為止的總結第6章 如何實現商業模式創新?【商業巨人們的下午茶 6】重視幽默與員工至上主義凱勒赫與提倡「精實創業」萊斯【領導力】葛斯納讓大象跳舞,雷富禮讓寶僑家品開放【企業文化】獨特的企業文化,讓西南航空成為優良企業【實行方法論】策略性創新和精實創業【人才培育】商業模式創新需要的人才挑戰未來──商業模式創新的真正目的補 章 挑戰世界!日本的商業模式創新案例【商業巨人們的下午茶 加映場】克里斯汀生與三谷宏治商業媒合創新:連結散落各地的「下町工廠」新商機:自營工作者的雲端媒合不比誰的產品好,比誰的零件和材料優結 語 商業故事,也是商業模式的消長故事
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