互聯網之神貝佐斯:揭開網路銷售,你所不知的8個勝出關鍵(中文書)

書名 互聯網之神貝佐斯:揭開網路銷售,你所不知的8個勝出關鍵(中文書)
1分間ジェフ・ベゾス Amazon.comを創った男の77の原則
作者 西村克己
譯者 張秀慧
出版社 大樂文化
出版日期 2015-11-11
ISBN 9789869218061
定價 280
特價 9折   252
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分類 中文書>商業>市場行銷
其他版本 二手書   29折 90元 起

商品簡介

為什麼他能用極少的資源,打敗美國最大書店?
為何他願意連虧10年,只為了追求服務品質?
用他的故事,揭開網路世界成功的關鍵!


★蒐錄亞馬遜書店,在網路世界中的成功案例
★從行銷、創意、組織、品牌等面向,揭露77個勝出條件
★完全解剖貝佐斯的做事態度,及值得你我學習的關鍵


他是誰?

擁有頂尖學歷、進入一流企業,二十八歲就擁有副社長光環的他,
為何願意放棄優渥高薪,一步步建立互聯網全球領導品牌Amazon.com?
他到底有什麼獨門經營策略?
本書深入研究最佳CEO打造卓越品牌的成功心法!
剖析貝佐斯一路打拼的軌跡,
並和你分享生命中每個轉捩點他做了哪些選擇、下了哪些苦工,
用他的經歷,揭開網路銷售世界裡,你所不知道的勝出關鍵……

他的成就?

亞馬遜書店是目前做網路交易最成功的.com公司之一,
它比阿里巴巴、淘寶……更早且更具世界規模。
創辦人貝佐斯被《哈佛商業評論》評為全球最佳CEO,
《經濟學人》還稱他為科技先知,
甚至有媒體稱他為「賈伯斯後第一人」。

他的做事態度?

用「後悔最小化」,做出不後悔的決定
你得勇敢破壞,自己定下的完美計畫
把失敗說在前頭,行動時才無後顧之憂
當危機來臨,別為了成本切斷「企業的生命線」

他的行銷戰略?

改變顧客的消費習慣,你得找出壓倒性價值的關鍵
網路世界只要贏對手一○%,就能比同業第二名成長十倍
「有點爛」、「很差」的評價,千萬別只當一般客訴處理
冷漠、算計的企業,還不如有點人情味

他的品牌策略?

人類喜歡避難就易,你的產品夠簡單了嗎?
不再追求七○%的宣傳,而是該做好七○%的服務
不辜負消費者期望,才能建立良好的品牌形象
撤除行銷部,重視口耳相傳

他如何永續經營?

反常規忽略利潤,卻因此站穩無法取代的地位
只做不會失敗的保守投資,無法創造長期利潤
不以利潤和收支定經營方針,要掌握的只有未來的市占率
用高品質低利潤競爭,就能輕鬆獨占市場

他的創新思維是什麼?

別忽略消費者的大數據,你就能做出最好的選擇
把消費者的反饋做為試金石,取代大量的創新實驗
不活在他人的陰影下,每天都想著要驚豔四座
對於改變,不該有絲毫猶豫

他如何管理世界級的公司?

三○%理想+三○%員工素質+四○%偶然=企業文化
兩塊披薩就能餵飽的人數,才是最有效率的行動小組
持續挑戰新事物的企業,必須要有固執的核心人物
想要成為創造歷史的人,就要聰明且猛烈地工作

他如何面對未來?

「沒有前例」不是理由,就讓自己變成前例吧!
保持尋求答案的態度,因為十年後的狀況,最多只能預測二%

華特迪士尼說:「最有效率的『開始』就是閉嘴然後行動。」戴爾公司創辦人麥可戴爾說:「聰明才智或高學歷不是必備,你需要的是一個願景、一個夢想。」賈伯斯則說:「成功與否取決於你的『堅持』。」挑戰者們,你準備好了嗎?
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