看懂,然後知輕重(中文電子書)

書名 看懂,然後知輕重(中文電子書)
「互聯網+」的10堂必修課
作者 黃俊堯
出版社 先覺出版
出版日期 2015-04-30
ISBN 9789861342511
定價 300
特價 56折   169
特價期間:2020-06-01~2020-07-24
閱讀軟體 TAAZE eBook
檔案格式 ePub
檔案大小 5.04MB
分類 中文電子書>商業>市場行銷
其他版本 平裝   79折 237元 
二手書   33折 100元 起
電子書(ePub)   0元 

商品簡介



「無論從事什麼行業,
一旦你認為自己的行業跟互聯網沒什麼關係,
再過一、兩年這個行業就跟你沒關係了。」
──中國代表性社群網站「人人網」、團購網站「美團網」創辦人王興


當對岸互聯網人士紛紛來台指點江山之際,
你是否驚覺到台灣的數位空洞?
第一本由頂尖商學院教授完整導覽剖析互聯網的專書。
培養你的數位視野,不再以管窺天。
看懂,才能突破僵局,提早布局!


長期鑽研電子商務的黃俊堯教授,透過與業界人士的互動和教學經驗,察覺台灣對於數位變局相對無感,以致布局的動作只是見樹不見林。這類敷衍,主要因為大家尚未感受到急迫的壓力。事實上,台灣數位發展的最大障礙還是在:看懂了嗎?

◎ 中國總理李克強2015年倡導的「互聯網+」,到底是個甚麼概念?
◎ 號稱以客為尊的某些台灣網路銀行,竟仍限定使用已非市場主流的瀏覽器?
◎ 觀光局「打非法旅宿,抗日租套房」,全沒意識到Airbnb的共享經濟模式早已遍地開花、趨勢早已不可逆?
◎ 想做數位行銷,就建個粉絲專頁、想辦法累積按讚數?
◎ 電子商務,不過就是上網訂貨、宅配到府這回事?

此類謎團與迷思混雜充斥的當下,作者將「互聯網思維」的多元面向一次爬梳清楚,串聯「平台」「SoLoMo」「電子商務」「數位行銷溝通」「物聯網」「O2O」「大數據」等熱門議題。除了一一闡釋,也明白解析其間的深刻關聯。讓大家看懂了,才知道各種工具、技術的用處與限制。看懂了,眼下的世界、可行動的維度,就跟著大不同了。

培養互聯網思維,填補數位空洞,在不斷變化的雲端世界,帶你用指尖站上趨勢的浪頭!

看懂互聯網,一定要認識的關鍵字

平台(Platform)
市場上有兩群人形成雙邊網絡,其中至少有一群強烈需要另一群,必須透過產品、服務或系統來滿足,則這些產品、服務或系統即為「平台」。

SoLoMo(Social+Local+Mobile)
在智慧型行動裝置普及的今天,SoLoMo代表了聚合這些裝置的各種社會化(Social)、在地化(Local)、移動化(Mobile)為一體的趨勢,也隱含著數位時代裡價值創造的諸多新機會。

O2O(Online to Offline)
最初是描述「線上集客,線下消費」的經濟行為模式,經過時間演化,各種融合線上線下的企圖,皆可稱為O2O。

大數據(Big Data)
現代商業情境裡大量、高速且多變地產生、累積各種結構性/非結構性數據。 大數據一方面指涉此一背景下的巨量數據,另一方面指涉對於這類巨量數據所進行的分析(也就是馬雲所謂的DT)。

物聯網(Internet of Things)
讓設備與設備之間,透過互聯網傳遞訊息,促發設備的偵測、識別、反應、控制等行為,藉以直接或間接創造價值。就商業意義而言,物聯網常以平台為基礎,數據分析為核心,進行價值的創造、溝通與遞送。
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看懂,然後知輕重

作者簡介

黃俊堯台灣大學工商管理學系系主任暨商學研究所所長倫敦商學院(London Business School)行銷學博士自1997年起,即涉入互聯網研究迄今。相關研究持續在國際學術期刊中發表。教學方面,聚焦於數位行銷,在台大校內各層級與針對企業人士的授課上,有豐富經驗。2009至2013年間,受邀介入全球最重要、參與人數與國家別最多的數位行銷教學競賽 Google Online Marketing Challenge,是彼時華人地區唯一參與其策劃與評審的學界人士。研究與教學之外,黃教授歷年累積的市場顧問經驗,涵蓋零售、金融、科技、互聯網與顧問等業。有感於目前市場中類似書籍主要源自中國網路江湖故事、西方顧問銷售內容等背景,黃教授從台灣的角度出發,針對台灣問題癥結,引導國內企業界人士進入互聯網思維。此外,書中解析大量歐美日韓中案例,一部分並透過QR codes呈現,讓閱讀體驗更立體、更即時。

作者自序

前言跟坊間大多數教人如何「做」的商業書籍不同,這是本討論怎麼「看」的書。看什麼?看商業情境裡的互聯網。之所以會寫這本書,主因近年與業界人士的一些教學、互動經驗,以及作為一個研究者的局外觀察,讓我感受到國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感。當然,也有少數企業的掌舵者,已看到也看懂了變化的端倪,不太張揚地屯糧練兵,厚積武功,為下一個三五十年走出台灣的想像而進行準備。但國內多數企業目前的數位布局動作,究其實,是見樹不見林的應景敷衍。這類敷衍,主要因為大家尚未感受到急迫的壓力,因此無意費神去從永續經營的策略高度,掌握數位變局。然而,在全球化、開放化的競爭環境裡,應景敷衍的數位局面,其實是很危險的。「台灣過去以硬體製造業起家,創業精神從未落後世界,但在移動網路時代,還需要更多刺激。」——中國獵豹移動創辦人傅盛「起得大早,趕個晚集。」——馬雲調侃台灣的網路產業發展這些年中國發跡於互聯網的35~50歲一代企業家相繼來台交流。早些時候,他們或許還存心探探虛實;然而,虛實已明的這兩年,除了充當青年導師、吃吃台灣豆腐外,巨鱷們早已屢屢在談笑之間,用殊途同歸的說法指出台灣的「數位空洞」。比較麻煩的是,場子裡同席在座的各業人士,陪笑之餘,卻沒太多人切身感覺到這件事的嚴重性。沒能感覺到嚴重性,主要是因為沒看到或沒看懂數位大局。看懂了,才知輕重。在這樣的背景下寫這本書,試圖根據過去與業界相關的教學、互動經驗,把業界通常欠缺、但未來必須掌握的若干關鍵性數位林相和生態變遷邏輯(而非單棵樹的枝節),稍有系統地整理出來。但願這書能對國內各業的讀者,起一些導覽、提醒的作用。

名人推薦

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章節目錄

前言第一堂課:偶然與必然◎歷史的偶然◎歷史的必然◎對於萬物重新想像第二堂課:時、勢、人◎不同世代的觸網經驗◎新經濟、新邏輯零邊際成本的免費∕資訊要求自由∕注意力經濟∕信任經濟,也是共享經濟∕消費者身分多重化∕使用者為王∕唯變不變◎世界到底平不平?◎萬山不許一溪奔第三堂課:平台、平台◎平台不是新玩意兒◎正或負?這邊還是那邊?◎養大一個平台 聰明的雙邊訂價∕精簡為上∕就是要不一樣∕從利基做起∕鞏固核心槓桿業務∕市場包絡與反包絡◎數位平台的特性高效連結與媒合∕多樣的附加服務∕收益方養不大,平台就難做大∕信任經濟的基礎◎數位平台ing產品平台化∕平台移動化∕譜寫變奏曲∕經營生態圈第四堂課:數位行銷溝通◎「推」著溝通∕「拉」著溝通∕「傳」著溝通∕「動」著溝通∕「釋」著溝通◎三種媒體效果◎AISAS第五堂課:SoLoMo新世界◎社交與移動◎雙元的平行世界◎玩轉SoLoMo 以二維碼為主軸∕以GPS為應用主軸∕以Wi-Fi為主軸∕以Beacon為主軸∕以擴增實境為應用主軸∕以移動支付為應用主軸∕以硬體裝置連上社交平台為應用主軸第六堂課:電商面面觀◎包羅萬象的「電子商務」◎電子商務的綜合維他命分析力∕展店力∕商品力∕溝通力◎虛實大不同服務樣態∕成本結構∕競爭環境◎他們統統都猜錯:電商相關迷思所有位子都被占據了,後進者已無空間∕戰場是平的,人人都可分杯羹∕價格是競爭利器,同商品的售價差異在網上大幅減少∕類比時代的經營經驗很重要∕線下的客源可以順利移轉到線上∕集中資源服務少數高貢獻度顧客∕成功有方程式可循,可以複製∕※ 亞馬遜你學不會第七堂課:看懂O2O◎我說的電商,和你做的電商不一樣◎何謂O2O?◎常見的幾種O2O模式自有營運的線上線下整合模式∕網路原生平台主導串連線下夥伴模式∕本地生活型O2O模式∕ 線上導流到店型O2O模式∕社區型O2O模式◎作為一種數位槓桿的O2O※ 蘇寧的選擇題: 等死還是找死?第八堂課:數據與大數據◎由少而多,由慢而快,由簡而繁◎數據打哪兒來◎數據分析能幹什麼從串流音樂服務挖掘選民偏好∕靠數據分析提高贏球機率∕我知道你的閱讀習慣和癖好∕一塊兒考試去∕據說春運∕33,27,37∕螞蟻雄兵∕匹配指數◎物聯網的美景◎數據分析的限制第九堂課:觸電的N+1種可能◎亙古的需求,創新的需求滿足模式食∕衣∕住∕行∕育∕樂◎小城百貨零售∕咖啡店∕汽車服務∕美容相關事業∕葬儀∕宗教∕政治◎互聯網金融第十堂課:看懂,然後知輕重◎舉重若輕的數位槓桿成本結構決定的營運彈性槓桿∕線上線下統合的槓桿∕突破地理範疇的槓桿∕行銷溝通的槓桿∕數據分析的槓桿◎不一樣的經營假設重新定義之必要∕接受失敗之必要∕忘卻標竿之必要∕永遠Beta之必要∕大膽選擇之必要∕ 順勢出格之必要∕合縱連橫之必要◎台灣的「數位空洞」◎下一站: 想像
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